Rethink by ESIC | #e-Commerce

El benchmarking es el análisis y estudio sistemático que hace una empresa de los competidores y líderes de su mercado. Además, el benchmarking puede ir más allá de nuestro propio mercado y llevarnos a descubrir modelos de negocio, estilos empresariales o mejoras financieras en mercados totalmente diferentes al nuestro.

El posicionamiento SEO o Search Engine Optimization es un área de trabajo muy importante dentro de nuestras acciones de marketing digital. Disponer de una tienda online bien posicionada nos garantiza tráfico que podemos monetizar. Trabajar correctamente el posicionamiento en nuestra tienda online, no es una tarea sencilla; además, dependiendo de si nuestra plataforma es a medida o, por ejemplo, un PrestaShop, el SEO será diferente.

En un mundo hiperconectado a través de las redes sociales en el que las marcas se han centrado en desarrollar estrategias para conseguir fans y crear “engagement” (interacción entre consumidores y marcas para crear un sentimiento de apreciación e identificación del consumidor con la marca), irrumpe el social commerce. Esta nueva aproximación de las empresas al entorno social se aprovecha directamente de ese engagement para vender.

Durante este tiempo no ha pasado ni un sólo año en el que no haya leído o escuchado al menos una vez que el Comercio Electrónico «está a punto de explotar», generalmente tras la publicación de datos de alguna comisión, asociación, servicio de estudios o similar.

Algunos emprendedores, directivos o empresarios siguen diciendo que su empresa no es omnicanal o que no tiene una estrategia omnicanal. ¿Y sus clientes?

Tanto si estás empezando un nuevo proyecto digital como si estás transformando digitalmente un negocio, o llevas tiempo en uno que ya lo es, hay 3 cosas que hay que tener claras. Y es que, en digital como en analógico, las cosas no suceden por casualidad. La primera pregunta a la que debe saber responder el responsable de un proyecto digital es: ¿Qué busca el cliente digital?

Vender en Facebook es uno los grandes objetivos marcados por las empresas cuando toman la decisión de crear su presencia en esa red (Fan Page, o Página de Empresa) para darse a conocer. Este punto que parece tan obvio, muchas empresas no lo tienen como prioritario, sino que se enfocan en el número de Me gusta, compartir, comentarios, que también son importantes, pero no podemos olvidar que las ventas es el oxígeno que hace que la empresa sobreviva.

Cuando uno se decide a vender en internet hay que tener en cuenta que la competencia es feroz y está muy preparada, y la rapidez con la que avanza la tecnología y las nuevas plataformas o formas de hacer comercio electrónico nos obligan a estar siempre a la última si queremos tener probabilidades de éxito.

España es un país donde la venta online funciona. La previsión para este año 2017 es que se volverán a batir récords de facturación. Continuamente surgen nuevos proyectos, nuevas plataformas y nuevos sistemas que nos ofrecen nuevos servicios o productos, o simplemente una visión diferente de venta de productos ya consolidados.

En primer lugar, cuéntanos en pocas palabras qué es Itmen Itmen es una Plataforma e.commerce especializada en complementos de moda para el hombre, que nace con la ambición de convertirse en un referente internacional en estos artículos. ¿Cómo surge Itmen y con quién creas y pones en marcha el proyecto?