Rethink by ESIC | #Social Media

Las Redes Sociales se han convertido en un elemento fundamental en las organizaciones, tanto para su funcionamiento operativo como para construir su identidad y cultura; en definitiva, su imagen y su posicionamiento. Dentro de los diferentes beneficios que presentan como herramienta de comunicación e interacción con los colectivos de influencia de las marcas, destacaría:

¿Qué características crees que debe tener un buen Community Manager? ¿Qué funciones debe cumplir?

Uno de los grandes retos de la comunicación digital sigue siendo la recopilación de datos, medición y análisis de los mismos, pero, sobre todo, el desafío está en qué hacer con esa información.

Esto ayuda a dar pasos más firmes en nuestras estrategias digitales, pero, ¿cómo conseguimos gestionar nuestros medios sociales con la velocidad a la que cambia todo?, ¿cómo elegir los tipos de redes sociales a utilizar?

Un proceso de planificación en medios sociales nos permite analizar la situación de partida en la que nos encontramos, establecer objetivos concretos que queramos obtener en esos medios, definir estrategias y tácticas que permitan conseguirlos, y fijar un modelo de indicadores de resultados que nos permita evaluar la correcta marcha del plan.

Después de las primeras campañas realizadas, tenemos estos 9 argumentos que te ayudarán a tomar una decisión: 1. Estar solo En Facebook sumamos unos 2 millones de anunciantes peleándonos por los clics. En Instagram, cuatro gatos. Terreno virgen. Por tiempo limitado es la nueva fiebre del oro, súbete a la carreta y corre rumbo el salvaje Oeste. 2. Bajos CPC

No cabe duda que las redes sociales están transformando las relaciones entre las marcas y las empresas. Me atrevería a afirmar que ya empiezan a ser el mejor canal de creación de valor para ellas, tanto en términos de notoriedad de marca, como en términos de ventas y satisfacción de los clientes. Es sorprendente como las grandes marcas están tardando tanto en transformar sus organizaciones en este nuevo medio de relación y comercialización con los clientes, sobre todo cuando vemos casos de éxito de compañías tradicionales que sí lo han hecho, como Burberry.

Aquí os las dejo, para que os guíen, orienten, sorprendan o muestren todo lo que 2012 será capaz de proporcionarnos: 1. En cuanto a Redes Sociales seguiremos avanzando en el ámbito de las que llamábamos TEP (Tecnologías para el empoderamiento y la participación). Con la campaña Obama 2012 por delante, Social Media y política madurarán su relación este año. Aprenderemos mucho de ello.

Hoy en día, ¿qué cree que funcione mejor, crear un site o microsite o una página en Facebook?

Which are, from your point of view, the key factors in the transformation of the traditional communication model with Social Media now? Social media is transforming traditional communications in the following ways: