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1.    Identificar los deseos y necesidades de los consumidores y proponer soluciones a través de la innovación de productos, servicios y las experiencias del consumidor
2.    Anticipar tendencias de mercado para posicionar la empresa y sus productos y servicios y encontrar nuevas oportunidades de negocio
3.    Tomar decisiones, a partir de diversas fuentes de información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos, y comunicar adecuadamente conclusiones.
4.    Gestionar la relación con el cliente mediante la omnicanalidad (por teléfono o email, de forma personal, en redes sociales, mediante chatbots, tiendas virtuales a través de la Realidad Aumentada, etc.) en un ecosistema digital y global.
5.    Planificar y gestionar ventas y proyectos. Captación de valor y dinamización y automatización de precios.
6.    Aprovechamiento de la tecnología en estrategias, tácticas y operaciones de marketing para una sociedad sostenible respaldada por tecnología inteligente y automatización de procesos de Marketing.
7.    Definir estrategias y tácticas, en la elaboración de un Plan de Marketing, un Plan de Comunicación, un Plan de Ventas y un Plan de Marketing Internacional.


Conocimientos

CO1 Conocimientos sólidos de análisis y diagnóstico de mercado, así como de Marketing Mix (gestión de productos y/o servicios, precio, distribución y comunicación), tanto nacional como internacional.
CO2 Conocer en profundidad los métodos de investigación tradicionales y de neuromarketing
CO3 Describir los métodos y procesos propios de una investigación científica
CO4 Conocimientos avanzados de posicionamiento orgánico, Inbound Marketing, usabilidad, analítica web así como modelos y métricas para mejorar la experiencia de usuario respetando los principios de accesibilidad universal y diseño para todas las personas.
CO5 Conocer los modelos de decisión de los diferentes elementos estratégicos de marketing
CO6 Conocimientos altamente especializados en Marketing de buscadores, social media, email marketing, así como en Dashboard para la optimización de rendimiento
CO7 Conocimientos sólidos en gestión de equipos comerciales, análisis y previsión de ventas, así como de modelos de venta tradicional y digital.
CO8 Conocer las estructuras de los mercados internacionales, así como su regulación, en un entorno empresarial globalizado y diverso. 
CO9 Describir detalladamente las técnicas y procesos que optimicen los resultados en la gestión de proyectos hasta la finalización del mismo.
CO10 Conocimientos especializados en las tendencias digitales que permitan facilitar la gestión de personas en las organizaciones actuales y generar un impacto positivo en el rendimiento y compromiso de las mismas.
CO11 Conocimientos avanzados de Analytics, Business Intelligence y sus herramientas, así como de la integración y automatización de la relación con el cliente y la gestión de la cadena de suministro.

Habilidades

HA1 Diseñar estrategias innovadoras de Marketing que mejor se adapten a la oferta de productos y/o servicios.
HA2 Interpretar métricas, análisis y resultados que permitan tomar decisiones fundamentales para lograr los objetivos marcados.
HA3 Dominar las herramientas y nuevas tecnologías necesarias que permitan analizar los datos y el mercado en un entorno global.
HA4 Saber realizar una investigación científica.
HA5 Tratar la información obtenida con criterios de relevancia, fiabilidad y pensamiento crítico utilizando las herramientas y formatos adecuados a las nuevas tecnologías.
HA6 Comunicar información de forma clara y concisa, oral y por escrito, respetando los principios y valores democráticos, de manera crítica y responsable, en un entorno global. 
HA7 Desarrollar metodologías ágiles que permitan optimizar los recursos necesarios y la gestión eficiente de los proyectos en todas sus fases. 
HA8 Diseñar planes de ventas, aplicando las técnicas y metodologías más efectivas.
HA9 Liderar equipos en entornos multiculturales de una manera eficiente atendiendo a las necesidades del grupo.

Capacidades

CP1 Utilizar las métricas y herramientas más innovadoras que permitan tomar decisiones sobre estrategias de marketing con el objetivo de minimizar el riesgo en la implantación de dichas estrategias, promoviendo políticas orientadas al desarrollo de la Empresa.
CP2 Diseñar un plan de marketing aplicando las estrategias necesarias que fomenten el crecimiento económico sostenible y alineado a los objetivos de la empresa. 
CP3 Aplicar el proceso global de obtención, análisis, interpretación y comunicación de los datos en los diferentes entornos para la toma de decisiones.
CP4 Aplicar los principios y valores democráticos en la toma de decisiones, en el ámbito del Marketing, promoviendo instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles.

 

La normativa de permanencia aplicable al alumnado del Master Universitario en Dirección de Marketing es la “Normativa de Matrícula y Permanencia de Títulos Master Universitarios”.

La normativa tiene por objeto regular el régimen de matrícula y permanencia de los estudiantes en los estudios oficiales de Máster de ESIC Universidad.

El reconocimiento de créditos aplicable al alumnado del Master Universitario en Dirección de Marketing es el recogido en el Reglamento sobre Reconocimiento de Créditos en Titulaciones de Másteres Universitarios. El reglamento pretende regular el Reconocimiento de Créditos/Asignaturas y las Adaptaciones solicitadas por los/as alumnos/as matriculados en titulaciones de Másteres Universitarios de ESIC Universidad, además de establecer el procedimiento a seguir.  

Asignatura Créditos Semestre Tipo de Asignatura Profesorado

Marketing Estratégico

3

Obligatoria

Aranda Carmena, Merche
Guevara Riera, María Fernanda
López Martínez, Tomás
Pérez Hurtado, Mónica

Plan de Marketing 3 Obligatoria Alcalde Giraudo, Alberto
de Pablo Cabrera, Alejandro
López Robles, Juan Carlos
Marketing Digital I 3 Obligatoria Beneroso Prats, Sara
Gallego Calonge, Francisco
García García-Doncel, Jesús
Hernández Ruiz, Jesús

Metodología de Investigación Científica

3

Obligatoria

Monfort de Bedoya, Abel
Jaspe Nieto, Javier
Méndez Suárez, Mariano

Inteligencia Competitiva y del Consumidor 3 Obligatoria Fraile Rojas, Belén
Marín Palacios, Cristina
Márquez García, Juan Antonio
Dirección y Gestión de Proyectos 3 Obligatoria Llamazares Robles, Fco. Javier

Dirección de Nuevos Productos y Servicios

3

Obligatoria

Eizaguirre Diéguez, María
López Martínez, Tomás

Estrategias de Distribución Omnicanal 3 Obligatoria Díaz García, Vicente
González López, Juan Luis
Vega de la Faya, Óscar

Estrategias de Fijación de Precios

3

Obligatoria

García Granero, Sonia
Navarro Mohino, Jaime

Dirección de Comunicación y Medios Publicitarios 3 Obligatoria Barberá González, Rafael
Fernández Hernández, Ruth
García Chamizo, Fernando
López Vázquez, Belén
Tapia López, Alicia
Marketing Digital II 3 Obligatoria Muguiro Miranda, Ignacio
Hernández Ruiz, Jesús
Dirección y Organización de Ventas 3 Obligatoria Rabasa Baraibar, Emilio
Sánchez Alcalde, Esther
Dirección Internacional de Marketing 3 Obligatoria Gómez Funes, Andrés
Massa Larrea, Reyes
Centenera Ulecia, Jesús
Mercados Internacionales y Negociación Intercultural 3 Obligatoria

Massa Larrea, Reyes

Modelos de Decisión y Métricas de Marketing 3 Obligatoria Makeienko, Maryna
Sánchez Alcalde, Esther
Habilidades de Dirección y Gestión de Personas en Marketing 1,5 Obligatoria

Palomo Vadillo, Mª Teresa
de la Paz Ortíz de Zarate, César

Marketing Intelligence y Marketing Automation 1,5 Obligatoria Vega de la Faya, Óscar

Prácticas Académicas Externas

6

PAE

Alcalde Giraudo, Alberto

Trabajo Fin de Máster

6

TFM

Alcalde Giraudo, Alberto

En el artículo 18, del RD 822/2021 se establece el acceso y la admisión a las enseñanzas oficiales de Máster Universitario. 

1. La posesión de un título universitario oficial de Graduada o Graduado español o equivalente es condición para acceder a un Máster Universitario, o en su caso disponer de otro título de Máster Universitario, o títulos del mismo nivel que el título español de Grado o Máster expedidos por universidades e instituciones de educación superior de un país del EEES que en dicho país permita el acceso a los estudios de Máster.

2. De igual modo, podrán acceder a un Máster Universitario del sistema universitario español personas en posesión de títulos procedentes de sistemas educativos que no formen parte del EEES, que equivalgan al título de Grado, sin necesidad de homologación del título, pero sí de comprobación por parte de la universidad del nivel de formación que implican, siempre y cuando en el país donde se haya expedido dicho título permita acceder a estudios de nivel de postgrado universitario. En ningún caso el acceso por esta vía implicará la homologación del título previo del que disponía la persona interesada ni su reconocimiento a otros efectos que el de realizar los estudios de Máster.

3. Las universidades garantizarán una información transparente y accesible sobre los procedimientos de admisión, y deberán disponer de sistemas de orientación al estudiantado. Asimismo, asegurarán que dicha información y los procedimientos de admisión tengan en cuenta al estudiantado con discapacidad o con necesidades específicas, y dispondrán de servicios de apoyo y asesoramiento adecuados.

4. Las universidades podrán excepcionalmente establecer, a partir de normativas específicas aprobadas por sus órganos de Gobierno, procedimientos de matrícula condicionada para el acceso a un Máster Universitario. Esta consistirá en permitir que un o una estudiante de Grado al que le reste por superar el TFG y como máximo hasta 9 créditos ECTS, podrá acceder y matricularse en un Máster Universitario, si bien en ningún caso podrá obtener el título de Máster si previamente no ha obtenido el título de Grado. Las universidades garantizarán la prioridad en la matrícula de los y las estudiantes que dispongan del título universitario oficial de Graduada o Graduado. En este procedimiento podrán ser tenidos en cuenta los créditos pendientes de reconocimiento o transferencia en el título de Grado, o la exigencia de superación de un determinado nivel de conocimiento de un idioma extranjero para la obtención del título.

5. Las universidades o los centros regularán la admisión en las enseñanzas de Máster Universitario, estableciendo requisitos específicos y, en caso de ser necesarios, complementos formativos, cuya carga en créditos no podrá superar el equivalente al 20 por ciento de la carga crediticia del título. Los créditos de complementos formativos tendrán la misma consideración que el resto de los créditos del plan de estudios del título de Máster Universitario.

6. Las universidades reservarán, al menos, un 5 por ciento de las plazas ofertadas en los títulos universitarios oficiales de Máster Universitario para estudiantes que tengan reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento, así como para estudiantes con necesidades de apoyo educativo permanentes asociadas a circunstancias personales de discapacidad, que en sus estudios anteriores hayan precisado de recursos y apoyos para su plena inclusión educativa.

Criterios de admisión y órgano responsable.

El órgano competente responsable de la admisión al Máster es el Comité de Admisión, compuesto por la Dirección Académica de ESIC Universidad, la Dirección del Máster y la Dirección de Admisiones de ESIC Universidad. 

La función de dicha Comisión es permitir una relación ordenada de candidatos en caso de un exceso de la demanda frente a la oferta del Título y para ello se basarán en los resultados obtenidos en el proceso de admisión que se declara a continuación: 

  • Criterios académicos (Expediente académico): 50%
  • Motivación e interés (Entrevista personal y Carta de motivación): 30%
  • Capacidad para la resolución de problemas y pensamiento crítico (Resolución de caso práctico):20%

Una vez abonada la reserva de plaza, el candidato/a recibirá unas credenciales provisionales que le darán acceso a la plataforma de preinscripción/admisión/matrícula en la que podrá facilitar los datos que se soliciten, así como adjuntar la documentación requerida para su admisión. 
Una vez validada la documentación aportada, se comunicará la Admisión, pudiendo desde ese momento formalizar la matrícula de manera telemática. 
Una vez finalizado este proceso, recibirá la copia del contrato docente, anteriormente mencionado, que suscribe con la Universidad, así como las credenciales que le dan acceso al Campus Virtual de Alumnado.​

El alumnado del Máster Universitario en Dirección de Marketing tiene la posibilidad de solicitar dos tipos de becas:

• Becas y ayudas de carácter oficial promovidas por el Ministerio de Educación.

• Becas y descuentos que ofrece ESIC Universidad a su alumnado. 

Toda la información referentes a las Becas y Ayudas, se puede consultar en el siguiente link.

El Máster Universitario en Marketing está dirigido a candidatos que acaban de finalizar sus estudios de grado y desean obtener una especialización profesional que les permita conocer con más profundidad la realidad global, sabiendo así elegir la ruta de entrada más adecuada a sus capacidades y preferencias, aportando un mayor valor añadido desde el inicio a la organización en la cual se quieran integrar.

Se llevará a cabo una distinción básica entre:

  • Candidaturas cuyo bagaje académico provenga del campo del Marketing, Administración y Dirección de Empresas o similar, para los cuales su integración en el Máster no requerirá de complementos formativos, ya que, el mismo se encuentra adaptado a los niveles de conocimiento de salida de dichas titulaciones.
  •  Candidaturas procedentes de otros ámbitos de conocimiento. Para que estas puedan adaptarse e integrarse en el programa, deberán cursar, con carácter previo al comienzo del Máster, los complementos formativos descritos a continuación.

Se establece que todos aquellos alumnos que no procedan de un grado o titulación de Marketing, Administración y Dirección de Empresas o similar o no puedan acreditar conocimientos previos en estos ámbitos de conocimiento mediante acreditaciones formativas, deberán realizar los cursos de adaptación.

Cursos de adaptación:

  • Fundamentos de Marketing (3 ECTS)
  • Fundamentos de Dirección de Empresas (3 ECTS)

 

Las posiciones profesionales de los futuros egresados del Máster se detallan a continuación:


•    Digital Marketing Manager
•    Social Media Manager
•    Community Manager
•    Data Analyst 
•    E-commerce Manager
•    Especialista en Investigación de Mercados
•    Director de Marketing / Marketing Manager
•    Gerente de Producto
•    Consultor de Estrategia de Marketing
•    Gerente de Marca
•    Advertising and Promotions Manager
•    Chief Value Officer
•    Director de Desarrollo de Negocios
•    Sales Manager
•    Chief Pricing Officer
•    Retail Manager

El Vicerrectorado de Relaciones Internacionales de ESIC Universidad es el máximo responsable del diseño, ejecución y seguimiento de las actividades académicas internacionales a través de sus dos unidades. 
Por un lado, la Dirección de Programas Internacionales que coordina las relaciones académicas internacionales de la Universidad y es responsable del diseño de los programas de corta duración (Summer Camps, Summer Courses y Study Tours), y de aquellos programas de larga duración (Dual, Double y Joint Degrees) que la Universidad pone en marcha para favorecer la visión y la experiencia internacional de nuestro alumnado. 
Por otro, la Oficina de Relaciones Internacionales, encargada de la atención al alumnado internacional tanto Incoming como Outgoing en todos estos programas y, especialmente dedicada a la gestión y cumplimiento de los procesos de movilidad internacional del alumnado de nuestros grados y máster universitarios.
Por tanto, es responsabilidad de este Vicerrectorado colaborar activamente para favorecer la construcción de un nuevo espacio europeo y cumplir así uno de los objetivos de la política general de la Universidad. Para ello, facilita información y asesoramiento a la comunidad universitaria sobre las diferentes acciones de formación en el ámbito internacional de la educación superior y gestiona y desarrolla los programas, tanto internacionales como nacionales, de movilidad de estudiantes y profesores. En la página web de la Universidad, se puede encontrar toda la información referente a la movilidad en el ámbito universitario

ESIC Universidad participa activamente en los programas de movilidad del alumnado tanto a nivel internacional como nacional y dispone de la ECHE con código Erasmus E MADRID232. https://www.esic.edu/sites/default/files/2022-02/ECHE_ESIC_University.pdf

La Universidad, dentro del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), participa en el Programa de Aprendizaje Permanente – Erasmus+ (Lifelong Learning Programme - Erasmus). Dentro de este programa se han firmado acuerdos con las mejores universidades europeas.  Y ESIC Universidad, en cumplimiento con los nuevos criterios de garantía de calidad exigidos por la Comisión Europea, desarrolla todo el proceso en el entorno digital, a través de la Plataforma EWP (Erasmus without Papers). El procedimiento de reconocimiento de créditos está regulado por la normativa del programa, y se basa en la firma de acuerdos académicos que vinculan a tres partes: las dos instituciones implicadas y el alumnado. El reconocimiento de créditos es automático, pues todas las instituciones participantes en el programa utilizan el sistema ECTS como referencia académica, y se cumplen con los procesos de aseguramiento de la calidad a través de la firma de los correspondientes “learning agreements” que pueden ser consultados en todo momento a través de la plataforma EWP.

Erasmus+ es el programa de la UE para apoyar la educación, la formación, la juventud y el deporte en Europa. Y para el período 2021-2027, el programa hace especial hincapié en la inclusión social, las transiciones ecológica y digital, y el fomento de la participación de las personas jóvenes en la vida democrática.

Apoya las prioridades y actividades establecidas en el Espacio Europeo de Educación, el Plan de Acción de Educación Digital y la Agenda de Capacidades Europea. El programa también apoya el pilar europeo de derechos sociales, aplica la Estrategia de la UE para la Juventud 2019-2027, y desarrolla la dimensión europea del deporte.

ESIC Universidad, tomando en consideración la importancia de la experiencia internacional para el alumnado mantiene igualmente acuerdos académicos internacionales con instituciones de educación superior fuera del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), desarrollando programas de movilidad del alumnado fuera del Programa Erasmus, a través de los Programas Propios de ESIC Universidad, Global Terra y Munde. 

Por otra parte, a través de ESIC Idiomas se fomenta el estudio y la práctica de las lenguas extranjeras entre los alumnos, el profesorado, y todo el personal de la Universidad, así como entre todas aquellas personas mayores de edad interesadas en el aprendizaje de idiomas modernos. Todos los programas de los cursos organizados por ESIC Idiomas corresponden a las directrices de los niveles de competencia lingüística recogidos en el documento del Consejo de Europa denominado: “El Marco Común de Referencia para las Lenguas”. Por lo tanto, estos cursos están orientados a: 

● Una mejor competencia lingüística del alumnado
● La preparación de exámenes oficiales
● La promoción de la movilidad universitaria internacional

Los estudiantes podrán disfrutar los programas de movilidad ofertados por ESIC Universidad hasta un semestre, equivalente a 30 ECTS. 

El alumnado deberá poseer un conocimiento suficiente de la lengua exigida en la plaza correspondiente. En este sentido, se establece como requisito imprescindible para optar a una plaza de movilidad estar en posesión y poder acreditar un nivel C1 como mínimo.
 
EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES DE MOVILIDAD
Las acciones de movilidad poseen mecanismos de evaluación que pueden diferir de unas a otras. De manera común a todos los programas, la Oficina de Relaciones Internacionales de ESIC Universidad realiza un exhaustivo seguimiento del mismo, mediante la realización de encuestas a los alumnos tanto de acogida como propios. Además, también desde el Servicio de Relaciones Internacionales, se organizan visitas a las Universidades con las que se tiene convenio con el fin de garantizar y evaluar la calidad de las mismas.

En lo relativo a mecanismos concretos, el Programa Erasmus de la Unión Europea posee su propio mecanismo de evaluación, mediante el análisis y control de algunos destinatarios del programa elegidos a partir de un muestreo aleatorio realizado por el Organismo Autónomo de Programas Europeos (externo a la Universidad). 
    
Además, todos los beneficiarios de acciones de movilidad relacionadas con la titulación responden un cuestionario que posteriormente es evaluado por la Comisión para la Garantía de la Calidad. De este modo, se valoran especialmente las propuestas tanto de los alumnos propios como de los alumnos de acogida para la revisión y mejora del desarrollo del plan de estudios.


MECANISMOS DE ASIGNACIÓN DE CRÉDITOS
La titulación dispone de dos Gestores de Intercambio Académico que se encargan de garantizar el mecanismo de asignación de créditos.
 
En el caso del Programa Erasmus+, tal y como ya se ha mencionado, el procedimiento de reconocimiento de créditos está regulado por la normativa del programa, y se basa en la firma de acuerdos académicos que vinculan a tres partes: las dos instituciones implicadas y el alumno. El reconocimiento de créditos es automático, pues todas las instituciones participantes en el programa utilizan el sistema ECTS como referencia académica. En este caso, los Gestores Docentes se encargan de orientar y ayudar a los alumnos a elegir correctamente las asignaturas, en coordinación con su contraparte en las Universidades extranjeras.

En el caso del programa MUNDE, dado que las instituciones externas son todas ajenas al sistema ECTS, el mecanismo consiste también en evaluar la carga de trabajo en créditos ECTS de los cursos de las instituciones externas y, en base a esta evaluación, determinar la asignación correcta de créditos. De esta asignación y evaluación se encargan también los Gestores Docentes. Una vez determinada la equivalencia, se firma un acuerdo académico que vincula a las tres partes: las dos instituciones implicadas y el alumno.

MECANISMOS DE APOYO A LOS ALUMNOS EN MOVILIDAD
Toda la información relativa a programas de movilidad se encuentra disponible en la página Web de la Universidad. Además, ESIC Universidad cuenta con una Oficina de Relaciones Internacional. Desde esta oficina se da soporte administrativo a los alumnos. Este soporte incluye información sobre convenios, becas, seguros, etc. El soporte académico lo proporcionan los Gestores de intercambio (Outgoing Managers), que proporcionan a los alumnos información sobre posibles destinos, perfiles de los destinos y adecuación de los alumnos a los perfiles. Así mismo se ofrece un apoyo y seguimiento personalizado e individualizado a los colectivos en condiciones específicas tal y como recoge la Estrategia de Inclusión y Diversión del Programa Erasmus+ para el periodo 2021-2027: http://sepie.es/doc/convocatoria/2023/estrategia_de_inclusion_y_diversidad_del_sepie.pdf 

AYUDAS A LA MOVILIDAD
Todos los programas son cofinanciados por la Universidad. El Programa Erasmus+ dispone de organismos o instituciones externas que proporcionan ayudas financieras adicionales a los alumnos: Ministerio de Universidades, Unión Europea, Santander Universidades y la Comunidad de Madrid.

El programa MUNDE es financiado por la Universidad y sus beneficiarios pueden además optar a becas del Banco de Santander.

A continuación, se detallan algunas Universidades con las que ESIC Universidad tiene convenio para que el alumnado del Máster Universitario en Dirección de Marketing pueda realizar algún programa de movilidad. 

Alemania
•    Karlshochschule International University
•    Munich Business School
•    Bsp Business & Law School
Argentina
•    Pontificia Universidad Catolica Argentina
•    Universidad de San Andres
Estados Unidos
•    Florida International University
•    San Diego State University
Francia
•    Groupe Essca 
•    Inseec Bordeaux
•    Inseec Lyon
•    Inseec Paris
•    BBA Inseec Ece Bordeaux
•    Essec Business School 
•    Grenoble Ecole de Management
•    Ecole de Management de Normandie (Le Havre/Caen) 
•    Edhec Business School
•    BBA Inseec Ece Lyon
•    PSB Paris School Of Business
•    EBS Paris 
•    Association Leonard De Vinci
•    Iscom Paris
•    Sup de Pub Paris 
•    BBA Inseec Paris
•    Groupe Ecole Superieure de Commerce de Pau
•    Neoma Business School (Reims/Rouen)
•    Rennes School of Business
•    Skema Business School
•    Toulouse Business School
•    Kedge Business School

 

ESIC Universidad cuenta con la Unidad de Desarrollo Profesional (UDP), que constituye uno de los nexos naturales de la Universidad con la realidad empresarial. Las Prácticas Académicas Externas constituyen una actividad de carácter formativo a realizar por los estudiantes bajo la supervisión de la Universidad. Se desarrollan fundamental y preferentemente en empresas, entidades u organismos públicos o privados.

ESIC mantiene relación con aproximadamente 8.000 empresas que reclutan perfiles, que se forman o se han formado en nuestra Universidad, para incorporarlos en sus programas de Prácticas o mediante relación laboral.

La UDP garantizará que la oferta de prácticas esté disponible durante el curso académico, en un número igual o superior a la cifra de estudiantes matriculados.

El Alumnado de los Másteres Universitarios pueden participar en los programas de prácticas académicas externas una vez comenzado el Máster. El procedimiento que siguen para acceder a la oferta de prácticas que gestiona ESIC Universidad comienza con la solicitud y registro en el sistema telemático, que garantiza el cumplimiento de la RGPD, a partir del cual inicia la participación en el proceso de selección.

La asignación de las prácticas de los estudiantes se realiza atendiendo a criterios académicos y de adecuación del perfil. Para proceder a la misma los estudiantes deben estar matriculados de la asignatura.

Los horarios de las prácticas, en todo caso, serán compatibles con la actividad académica desarrollada por el alumnado. Todo ello, y demás detalles, quedarán recogidos en el Convenio de Cooperación Educativa y respectivo Anexo, que es el documento en el que se regula la colaboración entre las partes para la formación práctica de los estudiantes y se formaliza al amparo de la normativa vigente sobre prácticas externas de estudiantes universitarios.

Algunas de las empresas más representativas con las que ESIC Universidad mantiene firmado convenios de cooperación educativa para el Máster Universitario en Dirección de Marketing son:

  • ACCIONA S.A.
  • CAMPOFRÍO FOOD GROUP
  • LOEWE, S.A.
  • ENDESA S.A.
  • LOREAL ESPAÑA S.A.
  • MAHOU S.A.
  • MCCANN ERICKSON, S.A
  • MAPFRE ESPAÑA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A
  • PORSCHE IBÉRICA, S.A.
  • OGILVY & MATHER PUBLICIDAD
  • BMW IBERICA, S.A.
  • CORREOS EXPRESS PAQUETERÍA URGENTE, S.A., S.M.E.
  • DKV SEGUROS S.A.
  • AXA Seguros Generales S.A.
  • REPSOL, S.A.
  • BNP PARIBAS REAL ESTATE SPAIN, S.A.
  • Unidad Editorial S.A.
  • MERCEDES BENZ ESPAÑA, S.A.U.
  • Bulgari España, S.A
  • VODAFONE ESPAÑA S.A.U.
  • ALAIN AFFLELOU ESPAÑA, S.A.
  • PRISA MEDIA SAU
  • IBERDROLA ESPAÑA, S.A.U.
  • TikTok Information Technologies Spain, S.L.
  • DHL EXPRESS SPAIN SLU
  • HILTON OF SPAIN S.L.
  • VOLVO CAR ESPAÑA SLU
  • WARNER BROS. ENTERTAINMENT ESPAÑA SL
  • HAWKERS GROUP, SL
  • RED BULL ESPAÑA S.L.
  • Volkswagen Group Retail spain S.L
  • FINTONIC INSIGHTS, S.L.U.
  • GRUPO ILUNION S.L.
  • ACCENTURE, S.L.
  • TOYOTA ESPAÑA, S.L.U.
  • LVMH IBERIA, S.L.
  • Viajes Carrefour S.L.
  • KIA IBERIA, S.L.U.
  • HYUNDAI MOTOR ESPAÑA, S.L.U.
  • ECOALF RECYCLED FABRICS, S.L.
  • FINDUS ESPAÑA S.L.U.
  • XIAOMI TECHNOLOGY SPAIN SL
  • ASOCIACIÓN ESPAÑA CON ACNUR
  • UNICEF ESPAÑA (Fundación UNICEF Comité Español).
  • ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E
  • BRIDGESTONE EUROPE NV/SA
  • MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, B.V. Sucursal en España
  • ING BANK NV, SUCURSAL EN ESPAÑA

 

Las instalaciones donde se impartirá el Máster Universitario en Dirección de Marketing se encuentran situadas en un edificio de nueva construcción en el término Municipal de Pozuelo de Alarcón, Avda. Juan XXIII, nº12. 

El edificio se encuentra a una distancia de 1,2 kilómetros de la sede de ESIC Universidad, en Camino de Valdenigriales s/n.

El edificio cumple con el código técnico de la edificación, que es a lo que se refieren las condiciones de seguridad exigidas, además para que el edificio tenga la calificación “LEED ORO”, tanto las condiciones acústicas como el ahorro energético, superan las establecidas en el citado CTE. El edificio está auditado por ILUNION, por lo que queda garantizado que se cumple la accesibilidad universal y lo establecido en la Norma Básica de Edificación NBE-CPI/96 de condiciones de protección contra incendios en los edificios, aprobada por el Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo.

El espacio destinado para la impartición del Máster Universitario en Dirección de Marketing se declara a continuación:

  • Nº de alumnos: 83
  • Nº de grupos: 2
  • Nº de aula: 2.02 y 2.08

Equipamiento aulas. 

Las aulas disponen de: 

1 o 2 pantallas interactivas con capacidad de pizarra digital de 86 pulgadas dotada de ops conectada a internet con acceso a la documentación colaborativa para seguimiento del itinerario formativo. 

Pantalla de apoyo al profesor de 55 pulgadas. 

Micrófonos de ambiente con cancelación de ruido parcial por zonas con botonera digital que permite el correcto seguimiento del alumno a distancia Altavoces de ambiente en el aula para escuchar y hacer seguimiento de las personas conectadas de forma remota.

Espacios para Docentes. 

Sala exclusiva para los docentes con 22 puestos, dotados con conexión a red y a wifi que aseguran unas adecuadas comunicaciones para el desarrollo de su trabajo y 24 taquillas. 

También disponen de salas en el edificio para poder atender a los alumnos.

Atención al Alumnado y Profesorado. 

Secretaría da soporte ubicada en la planta 1, disponiendo de los servicios centrales en el edificio de Valdenigriales.

El Máster Universitario en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías, excepcionalmente, utilizará también las instalaciones e infraestructuras del campus universitario de ESIC Universidad ubicadas en Pozuelo de Alarcón, en la Avenida Valdenigriales, s/n. 28223 Madrid, en la parcela 28-A del Plan Parcial “Ampliación Casa de Campo”, Sector I, Polígono 1, con un total de 27.500 m2. Dichas instalaciones están distribuidas en:

  • Edificios docentes y de administración 
  • Biblioteca
  • Instalaciones deportivas
  • Aparcamiento exterior

Las tres últimas de utilización conjunta con el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.

La Universidad hace un uso transversal de todos sus recursos, por lo que todos los medios materiales están a disposición de la comunidad universitaria con independencia de su adscripción a una u otra titulación.

El Máster Universitario en Dirección de Marketing se impartirá, cuando sea necesario, en el Aula Magna y aula 11 de dicho campus. 

Accesibilidad Urbana

Los accesos a las instalaciones cumplen con todos los requisitos de amplitud y accesibilidad para que, en cualquier momento, los equipos de Protección Civil puedan actuar sin dificultad. Asimismo, las personas con discapacidad física tienen asegurada su completa movilidad por todas las instalaciones al haberse contemplado, desde su fase de diseño, la supresión de todas las barreras arquitectónicas.

Organización de la Infraestructura Física Básica

Los diferentes Departamentos y Unidades, donde trabaja el personal de administración y servicios, se encuentran repartidos en distintas localizaciones del edificio. El campus cuenta con dos entradas: la entrada principal y la del parking de la Biblioteca. Desde el parking interior se accede, a su vez, a las dos entradas del propio edificio.

La infraestructura necesaria se compone de las siguientes superficies aproximadas: 

Dedicación de espacios a: Superficie (m2)
Rectorado y Dirección 315,45
Administración y secretarías 151,9
Aulas y laboratorios 3540,85
Seminarios 680,35
Salón de actos 170,95
Aula Magna 100
Departamentos Académicos 465,4
Despachos de profesores 817,55
Aparcamiento interior, almacenes, instalaciones y servicios 2459,03
Vestíbulo, pasillos y escaleras 3598,95
Total 12300,43

 

La distribución de aulas y equipos informáticos es la siguiente:

Aulas y equipos informáticos
Aulas disponibles 57
Aulas de informática disponibles 8
Nº de puestos en aulas de informática 275

 

Adicionalmente, ESIC Universidad cuenta con 310 plazas de aparcamiento en superficie, más 60 plazas dentro del propio recinto para profesores y personal.

Biblioteca Municipal 

La Biblioteca Municipal Universitaria ESIC, en virtud de un acuerdo suscrito entre el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón y ESIC, pertenece a la Red de Bibliotecas Municipales de Pozuelo de Alarcón, pero es gestionada por ESIC. De ahí que, además de prestar servicios a la comunidad municipal, también los preste a toda la comunidad universitaria de ESIC.

Todos los años, como acto previo al inicio de curso, se organiza una Inauguración/Sesión informativa para el alumnado matriculado en el Máster Universitario en Dirección de Marketing. En ella, se informa de las novedades y características del curso, se aporta información general sobre la Universidad y los Servicios a disposición del alumnado.

Asimismo, en el Máster Universitario en Dirección de Marketing se celebra una sesión especial de integración, para favorecer la interacción y la cohesión del grupo. Esta sesión consiste en una jornada completa, dirigida por dos profesores especialistas, en la que el alumnado trabaja Innovación y Creatividad en Marketing, a través de la sucesión de un conjunto de talleres y dinámicas que se prolongan durante unas ocho horas. La jornada favorece la interacción entre el alumnado a través de la convivencia y el trabajo en equipo.

Proyecto Diversidad de ESIC apuesta por ser un centro formativo inclusivo, propiciando una sociedad con igualdad de oportunidades y la no discriminación de las personas.
El colectivo al que ESIC desea acercar a sus aulas es a la persona que por su género, raza, procedencia religión, o diversidad funcional, está siendo discriminada en un entorno empresarial. Además, el Proyecto Diversidad contempla al colectivo de personas con diversidad funcional (que acredite legalmente una discapacidad igual o superior al 33%).

Apoyo al alumnado con Diversidad Funcional y/o Necesidades Educativas Especiales.
ESIC ofrece un servicio de apoyo al alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales coordinado desde la Unidad Técnica de Diversidad.
El objetivo de este servicio dirigido a alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales es el siguiente:

Proyecto Diversidad de ESIC apuesta por ser un centro formativo inclusivo, propiciando una sociedad con igualdad de oportunidades y la no discriminación de las personas.
El colectivo al que ESIC desea acercar a sus aulas es a la persona que por su género, raza, procedencia religión, o diversidad funcional, está siendo discriminada en un entorno empresarial. Además, el Proyecto Diversidad contempla al colectivo de personas con diversidad funcional (que acredite legalmente una discapacidad igual o superior al 33%).

Apoyo al alumnado con Diversidad Funcional y/o Necesidades Educativas Especiales.
ESIC ofrece un servicio de apoyo al alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales coordinado desde la Unidad Técnica de Diversidad.
El objetivo de este servicio dirigido a alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales es el siguiente:

El alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales podrá solicitar cualquier necesidad y/o adaptaciones a través de la Unidad Técnica a la Diversidad diversidad@esic.edu. La Unidad Técnica a la Diversidad coordinará con todos las áreas/departamentos de ESIC en el Campus implicado las acciones necesarias para dar soluciones a las necesidades específicas expuestas.  

El servicio de apoyo al alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales se engloba bajo el Proyecto Diversidad de ESIC. Visitar  Proyecto Diversidad para ver más información.

Encuentro Profesional de empleo.

Una vez al año, se celebra en ESIC Universidad un evento denominado “MEET”, un foro de empleo que organiza el área de Carreras Profesionales. MEET pone en contacto a las empresas demandantes de talento directivo con el alumnado del Master Universitario en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías que todos los años se forman en nuestras aulas, con el fin de presentar las empresas reclutadoras a los potenciales candidatos/as, en orden a su posible contratación.

Las empresas participantes desarrollan además de procesos de selección, presentaciones sectoriales que completan los conocimientos del alumnado de cada uno de los distintos programas de ESIC Universidad.

Jornadas de Formación para el empleo.

A lo largo del desarrollo de los Programas, ESIC Universidad imparte una serie de Seminarios con el objetivo de ayudar a los asistentes a mejorar sus habilidades personales y profesionales, a la hora de presentarse a un proceso de selección de personal.

Departamento de Carreras Profesionales.

Ofrece al Alumni del Master Universitario en Dirección de Marketing dos ventajas diferenciales importantes:

  • - Ofrece una cobertura nacional: Es decir, el alumnado de ESIC Universidad puede optar a cualquier oferta a nivel nacional independientemente de la ciudad donde haya cursado sus estudios.
  • - Ofrece sus servicios durante toda la vida laboral del candidato/a : No se limita sólo a la búsqueda del primer empleo, sino también al desarrollo posterior de su carrera profesional.

El Alumni dispone de un sistema de gestión curricular on-line que les conecta con las empresas colaboradoras que confían sus procesos de selección en ESIC Universidad.

A través de la página web, el Alumni puede, tras registrarse mediante su nombre de usuario y contraseña, activar su candidatura para acceder a las ofertas mensuales que el Departamento gestiona a nivel nacional.

El candidato/a, además de introducir y codificar su CV, puede indicar sus preferencias y restricciones en cuanto a funciones, sectores, área geográfica, responsabilidad e incluso niveles retributivos.

El candidato/a recibe información sobre las ofertas laborales a las que su CV está siendo remitido desde el Departamento de Salidas Profesionales, en el mismo momento en el que su CV llega a la empresa que ha solicitado, a la Universidad, candidatos/as con su perfil profesional, el Alumni recibe un correo electrónico informándole de todos los datos relativos a la empresa y a la oferta laboral a la que ha sido recomendado desde la Universidad.

Todos los servicios que ofrece el Departamento de Salidas Profesionales de ESIC Universidad son gratuitos, tanto para el Alumni como para las empresas colaboradoras.
 

ESIC Universidad ofrece a todos sus Alumni que lo deseen la posibilidad de formar parte de la Asociación Alumni. Alumni fue creada en 1972 y en la actualidad cuenta con cerca de 5.000 Asociados/as, colectivo formado principalmente por profesionales del mundo empresarial y titulados/as en ESIC. Los principales fines de Alumni se resumen en: promover y fortalecer el Networking, apoyar el desarrollo profesional de sus miembros y facilitar el reciclaje formativo para el colectivo. Por ser asociado/a, el Alumni podrá disfrutar de descuentos en todos aquellos talleres y actividades que ESIC Universidad promueva.

Todos los asociados/as recibirán en su domicilio la revista Alumni, con reportajes y artículos de interés.

 

Objeto:

El manual de calidad tiene como objeto presentar el Sistema Interno de Garantía de Calidad (SIGC) de la Universidad.

Dicho SIGC establece cómo la Universidad utiliza sus órganos, reglamentos, criterios, procesos, etc. para mejorar la calidad de sus títulos, la selección y promoción de su profesorado, la planificación y el desarrollo o los resultados del aprendizaje y también cómo implica a diferentes grupos de interés en el diseño, desarrollo, evaluación y difusión de sus actividades formativas.

Alcance:

  • Grados Oficiales
  • Másteres Universitarios
  • Programas de Doctorado
  • Títulos Propios

Más información en: Sistema Interno de Garantía de Calidad de ESIC Universidad.

Comisiones por Titulación: Cada Titulación tiene una Comisión formada de la siguiente forma:​

  • Dirección de la Comisión, quien presidirá sus reuniones.​
  • Coordinación de la Comisión.​
  • De dos a cinco docentes que impartan docencia en la Titulación.​
  • Alumnado de la Titulación.​
  • Egresado/s de la Titulación
  • Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios (PTGAS)​
  • Uno/dos Expertos Externos​

Objetivo de la Comisión: Órgano responsable de la Garantía de Calidad de la Titulación. Tiene como fin promover la mejora continua del programa buscando su excelencia mediante las siguientes funciones:​

  • Seguimiento de objetivos del Plan de Estudios.​
  • Propuestas, implantación y seguimiento de acciones de mejora del programa.​
  • Desarrollar SIGC en el marco de la Titulación.​
  • Realizar las valoraciones oportunas de los datos cuantitativos y cualitativos ofrecidos en los Informes Anuales y propuestas de mejora en base a dicha información
  • Realizar el Informe Anual de Titulación.​
  • Implicar a las Direcciones Académicas en la mejora permanente del Título.​
  • Implicar a las Direcciones no Académicas en la mejora permanente de los servicios no académicos de los estudiantes que cursan el Titulo.​

Ver:  Comisión de Titulación del Master Universitario en Dirección de Marketing

El Espacio Europeo de Educación Superior, iniciado en 1999 con la Declaración de Bolonia, establece como criterio de aseguramiento de la Calidad de la educación la recogida de datos confiables, que permitan identificar aquellos aspectos del título y la institución que son adecuados y aquellos que requieren de procesos de mejora. Dentro de estos datos de interés a recoger se encuentra la satisfacción de los distintos grupos de interés con la titulación y la institución.

ESIC Universidad, en cumplimiento de dicho criterio, establece anualmente un Plan de Encuestas para medir la satisfacción de los grupos de interés. Las encuestas, organizadas por grupos de interés, son:

Alumnado :

  • Satisfacción del Alumnado con la Actividad Docente.
  • Satisfacción del Alumnado con la Titulación. (Intermedia y Final)

Profesorado:

  • Satisfacción del Profesorado con la Titulación.

Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios (PTGAS):

  • Satisfacción del PTGAS con la Titulación.

Valoración de la Satisfacción de las Prácticas profesionales:

  • Por parte del Alumnado.
  • Por parte del Tutor/a Académico/a.
  • Por parte del Tutor/a Externo/a Empresa.

Valoración de la Satisfacción con los Programas de Movilidad:

  • Por parte del Alumnado.
  • Por parte del Profesorado.
  • Por parte el Personal de Administración y Servicios.
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