«Las primeras impresiones nunca tienen una segunda oportunidad». Charles R. Swindoll En los tres primeros segundos, cuando conocemos a alguien o nos presentan algo, hacemos suposiciones que nos permiten «encasillarlo» en alguna clasificación que nos produzca alguna sensación. En unas ocasiones estas pueden ser de seguridad, sosiego, confianza, placer; en otras, de todo lo contrario.

«El placer es el bien primero y el comienzo de toda preferencia». Epicuro Placer, estímulos y acción. Porque una compra, ¿qué es o qué debería ser para el cliente más allá de un acto estimulante y placentero? ¿Y para el vendedor? No digo que todas sean un éxtasis, pero casi se aproximan con algunos clientes. Vamos a ello pues.

«Para un martillo todo son clavos»

«No se trata de tener las oportunidades adecuadas. Se trata de manejar las oportunidades correctamente», Mark Hunter «Darlo todo» y «dejarse la piel» son dos expresiones que acompañan al vendedor en su día a día. En algunos casos puede que sea una hipérbole, aunque en muchos otros formará parte del cotidiano esfuerzo comercial.