Distancia y Fidelización. Cómo fidelizar según la distancia empresa-clientes
Comercial y Ventas | Ebook-
Visitas931
- Marzo 2012

- Fecha de publicación
- Marzo 2012
- Comercial y Ventas
- Ebook
- Autor
- _ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
Por ejemplo, la distancia que hay entre el cliente y el supermercado es mucho más pequeño que el que hay entre el cliente y el fabricante de productos de alimentación.
Quien tiene el contacto directo con el cliente es el canal; no el fabricante. Por tanto para fidelizar a sus clientes, ambos parten de una situación de partida diferente. Y sería interesante saber hasta qué punto esto se ve reflejado en las técnicas de fidelización.

- Fecha de publicación
- Marzo 2012
- Comercial y Ventas
- Ebook
- Autor
- _ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
También te puede interesar

5 casos de éxito en Redes Sociales
Las redes sociales son un activo imprescindible para cualquier empresa o marca que quiera conectar con su audiencia. Su poder y presencia en nuestra sociedad ha crecido tanto en los últimos años que...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School

The development of alternate payment methods and their impact on customer behavior: The Bizum case in Spain
Through a single case study - Bizum's DBE - the purpose of this research is to explore how successful was the defensive strategy developed by traditional banking entities with the objective to lead th...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School

Los sellos identificativos de las denominaciones de origen vitinícolas catalanas
El origen de la investigación estuvo en identificar los motivos de los sellos de las denominaciones de origen (DO) del vino en Cataluña. Hay once DO catalanas del vino y cada una de ellas se identif...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School