Pasar al contenido principal

Distancia y Fidelización. Cómo fidelizar según la distancia empresa-clientes

Comercial y Ventas | Ebook
  • Visitas
    1227
  • Marzo 2012

Por ejemplo, la distancia que hay entre el cliente y el supermercado es mucho más pequeño que el que hay entre el cliente y el fabricante de productos de alimentación.

Quien tiene el contacto directo con el cliente es el canal; no el fabricante. Por tanto para fidelizar a sus clientes, ambos parten de una situación de partida diferente. Y sería interesante saber hasta qué punto esto se ve reflejado en las técnicas de fidelización.

 


También te puede interesar

Estrategias de equipo para los entornos actuales

Management

Es conocida la ambición de Google por saber cuál es la fórmula secreta de los equipos de éxito. Durante muchos años, invirtieron grandes cantidades de dólares para descubrir el algoritmo que des...

¿Qué es smo (social media optimization)?

Marketing y Comunicación

En nuestros días todo pasa por las redes sociales. La presencia de empresas, marcas y personalidades se ha incrementado exponencialmente en los últimos años. Su extensión no viene determinada sól...

¿Qué es una oportunidad de negocio y cómo identificarlas?: Ejemplos

Management

En la actualidad son muchas las personas con una gran ambición y ganas de superarse a nivel laboral que apuestan por el mundo startup. Sin embargo, a pesar de que nos parezca que este tipo de compañ...