Información académica

El objetivo central del título de Grado en Administración y Dirección de Empresas y Título Superior en Dirección de Marketing Global es formar profesionales capaces de desempeñar labores de gestión, asesoramiento y evaluación en las organizaciones productivas y de servicios. Esas labores se pueden desarrollar en el ámbito global de la organización o en cualquiera de sus áreas funcionales: producción, recursos humanos, financiación, comercialización, inversión, administración o contabilidad.

El graduado/a en Administración y Dirección de Empresas y  Titulado/a Superior en Dirección de Marketing Global debe conocer la articulación del normal desenvolvimiento de todas estas áreas funcionales con los objetivos generales de la unidad productiva, de éstos con el contexto global de la economía y estar en condiciones de contribuir con su actividad al buen funcionamiento y a la mejora de resultados. En concreto, debe saber identificar y anticipar oportunidades, asignar recursos, organizar la información, seleccionar y motivar a las personas, tomar decisiones, alcanzar objetivos propuestos y evaluar resultados.

Los perfiles profesionales para los que se plantea esta titulación siguiendo el Libro Blanco de la misma son: Dirección de Empresas, Consultoría Económica, Sistema Financiero, Comercio Exterior, Organismos Internacionales, Administración Pública, Estudios y Planificación. Los perfiles profesionales tras cursar el TSDMG son:

- Interesado en una visión global del mercado.

- Capacidad creativa y analítica.

- Liderazgo y trabajo en equipo.

- Interesado en entorno digitales.

- Investigador de tendencias del mercado.

- La venta como eje central del negocio.

Objetivos de Formación y Estrategias de aprendizaje.

Los objetivos del Grado en Administración y Dirección de Empresas y Título Superior en Dirección de Marketing Global se definen teniendo en cuenta las características y evolución de la actividad económica y empresarial en un entorno cada vez más globalizado, de rápida transformación y con mayores exigencias de competitividad y sostenibilidad.

Es importante diferenciar entre objetivos de formación y estrategias de aprendizaje, pues ambos conforman los fines docentes del título de Grado en Administración y Título Superior en Dirección de Marketing Global.

Objetivos de formación:

1. Conocer la naturaleza de la empresa y su relación con el entorno económico inmediato y mediato, nacional e internacional. En concreto, aspectos como: La escasez y la asignación de recursos, el sistema de precios, teoría del consumo y de la producción, equilibrio competitivo, mercados no competitivos, eficiencia económica y teoría del bienestar.
2. Modelos de determinación de la renta en una economía abierta, dinero, inflación, paro,crecimiento e instrumentos de política económica.
3. Fundamentos teóricos de la toma de decisiones.
4. Teorías básicas de la empresa.
5. Organización y áreas funcionales.
6. Contabilidad micro y macro económica.
7. Realidad económica nacional e internacional, sectores productivos, sector público,instituciones económicas y su evolución.
8. Ordenamiento jurídico básico e instituciones de Derecho Civil, Mercantil, Fiscal y Laboral.

Conocer métodos y técnicas de dirección y organización de empresas.

1. Diagnóstico de la situación y los resultados de la empresa, de los flujos de fondos habidos en un período y de la determinación de los costes.
2. Decisiones de política y estrategia comercial: "marketing mix", políticas de precios, distribución, promoción y política de producto.
3. Selección de proyectos de inversión, modelos de cartera, estructura de financiación en cuanto a medios y políticas, coste del capital y combinación riesgo-rentabilidad. Decisiones tácticas y estratégicas relacionadas con el área de producción/operaciones:planificación, programación y control de la producción, del producto, de los procesos y de las instalaciones.
4. Fijación de objetivos, políticas y planificación de recursos humanos: análisis, valoración y planificación de los puestos de trabajo, selección de personal, formación de personal, desarrollodirectivo, planificación de carreras, retribución y sistemas de incentivos.
5. Sistemas de apoyo a la dirección y las funciones de los mismos: planificación, análisis.
6. Diseño e implantación de los sistemas de información.

Adquirir conocimientos instrumentales:

1. Elementos básicos de álgebra lineal.
2. Cálculo diferencial e integral.
3. Optimización matemática.
4. Matemáticas de las operaciones financieras.
5. Estadística descriptiva, probabilidad, inferencia estadística, modelos de regresión simple y devariables explicativas.

Estrategias de aprendizaje:

1. Plantear unos contenidos formativos de amplio alcance de carácter universitario que den respuesta a las necesidades de formación superior de los estudiantes en relación a cuestiones sociales, humanísticas, científicas y técnicas.
2. Proponer un currículum académico que aborde y tenga en cuenta específicamente los Fundamentos, los Métodos, los Procesos y los Contenidos propios de la Administración y Direcciónde Empresas y sustente el carácter multidisciplinar de la formación.
3. Atender a las necesidades específicas de la titulación acerca de: El conocimiento y desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo, en particular las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
4. El entrenamiento en técnicas específicas de trabajo a través de la formación práctica en el puesto de trabajo y la colaboración y acción tutorial directa de los agentes de la actividad implicados.

Competencias Generales:

 

Competencias Específicas:

El alumnado matriculado en el Grado en Administración y Dirección de Empresas de ESIC Universidad, se regirá para su permanencia en dichos estudios, por la siguiente Normativa.

El alumnado que desee convalidar y/o adaptar asignaturas cursadas en otros centros de carácter oficial, deberá cumplir los requisitos que la universidad exige para dichas convalidaciones y solicitarlas en la secretaría de la Universidad en los plazos que se marquen a fin de tramitar la petición correspondiente. Los créditos podrán ser reconocidos por la Universidad teniendo en cuenta la adecuación entre las competencias y conocimientos asociados a las restantes materias cursadas por el estudiante y los previstos en el plan de estudios o bien que tengan carácter. La normativa de reconocimiento y transferencias de créditos se puede consultar aquí.

La Normativa aplicable a la asignatura Reconocimiento Académico de Créditos (RAC) de ESIC se puede consultar aquí

El alumnado que desee cursar el Grado en Administración y Dirección de Empresas deberá haber aprobado bachillerato y las pruebas de acceso a la universidad o estar en posesión de algunos de los títulos que habilitan para el ingreso en la universidad.

Para el ingreso en el Grado en Administración y Dirección de Empresas de ESIC Universidad es necesario:

1. Haber aprobado el bachillerato o su equivalente y haber superado las Pruebas de Acceso a la Universidad.
2. Que la Universidad tenga plaza disponible para el candidato/a.

Además, el candidato/a deberá realizar las siguientes actividades como parte del proceso de admisión. Cumplimentar la Solicitud de Admisión y aportar la documentación que se indica en la misma.

1. Entrevista personal.
2. Realización de un caso Práctico referente a la titulación elegida.
3. Entrevista en inglés.
4. Práctica escrita en inglés.

Una vez admitido en el Grado de Administración y Dirección de Empresas, el alumnado deberá formalizar su matrícula en Atención al Alumnado, adjuntando la tarjeta de selectividad/credencial (original y 3 fotocopias).

Admisiones y ayudas a tu formación

No queremos que las cuestiones económicas supongan un obstáculo para que alcances tus objetivos y te asegures una formación con futuro, por ello, te presentamos una amplia batería de posibilidades que te ayudarán en este sentido, tanto las específicas que hemos elaborado desde ESIC Universidad, como aquellas que ponen a tu alcance diferentes organismos públicos o privados. Si quieres información sobre el proceso de admisión o solicitar cita consúltanos.

Financiación bancaria:

ESIC Universidad mantiene convenios de financiación con determinadas entidades bancarias en condiciones preferentes para el alumnado matriculado en cualquiera de los programas de ESIC Universidad. En la Secretaría se encuentran las normas y condiciones específicas de cada uno de estos convenios.

Becas:

• ESIC Universidad dispone de un programa propio de ayudas económicas de diversos tipos. Consulta las bases PULSANDO AQUÍ
• Estas becas deben solicitarse expresamente por el alumnado dentro de los plazos de la convocatoria y cumplir con todos los requisitos fijados.

Becas Internacionales:

• Becas ERASMUS para el alumnado matriculado en las titulaciones oficiales que apoyan y facilitan la movilidad académica de los estudiantes dentro de los Estados miembros de la Unión Europea + info >
• Becas MUNDE promueven la movilidad internacional de estudiantes entre universidades no pertenecientes al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) + info >
• Becas Santander Erasmus para el alumnado que haya obtenido una beca Erasmus+ de estudios, en forma de ayuda adicional a la misma + info >

Seguro y ayudas:

El alumnado cuenta con un seguro a la formación, para que, en caso de fallecimiento de la persona que sufraga los gastos de la formación (asegurado) el alumnado (beneficiario) no tenga dificultades económicas para continuar con sus estudios.

El acceso a las enseñanzas oficiales de Grado requerirá estar en posesión del título de bachiller o equivalente y la superación de la prueba a que se refiere el artículo 42 de la Ley Orgánica 6/2001, de Universidades, modificada por la Ley 4/2007, de 12 abril, sin perjuicio de los demás mecanismos de acceso previstos por la normativa vigente.

Dado el carácter multidisciplinar del Grado en Administración y Dirección de Empresas es complejo diseñar un perfil de ingreso específico e idóneo. Sería deseable que el alumnado de nuevo ingreso debe ser consciente de lo que pretende el Grado en Administración y Dirección de Empresas, esto es, darle una formación lo más competitiva posible en el ámbito de la Dirección y Gestión empresarial. En consecuencia, se debería enfrentar a la titulación con las siguientes actitudes:

• Responsabilidad. Es necesario que sea consciente que el trabajo diario es el que le permitirá alcanzar los objetivos y que el nivel de esfuerzo será el que marque el nivel de sus resultados.
• Receptividad. Necesitará estar abierto a todas las ideas nuevas que se le plantearán durante la titulación. Esta receptividad incluye poseer aptitud y disposición para planear y organizar actividades, así como, facilidad para relacionarse con los demás y trabajar en equipo.
• Curiosidad, dinamismo. Tiene que ser emprendedor, dispuesto a descubrir nuevos aspectos por sí mismo, ser creativo e innovador.

Los conocimientos adquiridos en el bachillerato o estudios equivalentes serán los necesarios para comenzar el Grado en Administración y Dirección de Empresas. No obstante, es aconsejable que los estudiantes dispongan de las siguientes capacidades: 

• Razonamiento numérico. Facilidad para realizar cálculos numéricos. 
• Razonamiento lógico. Capacidad para comprender relaciones causales y sus efectos.
• Razonamiento abstracto. Capacidad para realizar un enfoque sistemático y para captar visiones de conjunto. 
• Concentración. Capacidad para centrar la atención voluntariamente sobre una actividad aislándose de otros fenómenos que ocurren alrededor. Estas capacidades, sin embargo, no son imprescindibles al comienzo del Grado, ya que las mismas serán adquiridas y trabajadas en su justa medida a lo largo de toda la titulación. Lo que sí se considera imprescindible son las actitudes previamente mencionadas. 

El Grado en Administración y Dirección de Empresas pretende desarrollar en el alumnado capacidades organizativas y las habilidades humanas, intelectuales y técnicas necesarias, para enfrentarse al mundo empresarial actual en continuo proceso de cambio.

Una vez finalizados los estudios de Grado en Administración y Dirección de Empresas el alumnado estará plenamente capacitado para montar su propia empresa y tomar decisiones directivas en cualquier empresa dentro de las siguientes áreas:

• Dirección General.
• Dirección Económico-Financiera.
• Dirección de Recursos Humanos y Organización.
• Dirección Comercial y Marketing.
• Dirección Comercio Internacional.
• Dirección de Planificación, Programación, Objetivos y Estándares.
• Consultoría y Asesoramiento de Empresas.

Los accesos a las instalaciones cumplen con todos los requisitos de amplitud y accesibilidad para que, en cualquier momento, los equipos de Protección Civil puedan actuar sin dificultad. Asimismo, las personas con discapacidad física tienen asegurada su completa movilidad por todas las instalaciones al haberse contemplado, desde su fase de diseño, la supresión de todas las barreras arquitectónicas.

En cuanto al transporte público, las líneas que dan acceso al campus son las siguientes:

• Autobuses

Empresa Municipal de Transportes (E.M.T.):

• Línea A (Moncloa-Somosaguas)

• Línea H (Campamento-Somosaguas)

• Empresa Llorente

(exclusiva zona de Pozuelo)

• Línea 561 (Aluche-Pozuelo-Majadahonda-Las Rozas).

• Línea 563 (Aluche-Pozuelo estación)*.

• Línea 565 (Pozuelo-Boadilla del Monte).

• Línea 656 (Moncloa-Pozuelo).

• Línea 657 (Moncloa-Pozuelo)*.

• Línea 658 (Moncloa-Pozuelo estación).

* Parada en la puerta de ESIC Universidad

• Metro Ligero

• Línea 2 (Estación de Aravaca-Colonia Jardín), con parada en estación “Dos Castillas”.

• Trenes: Cercanías

(enlace con Metro Madrid)

• Línea C-7a: Alcalá de Henares-Chamartín-Príncipe Pío.

• Línea C-7b: Príncipe Pío-Atocha-Tres Cantos.

• Línea C-10: Villalba-Príncipe Pío-Atocha-

Chamartín.

• Automóvil,

• Acceso por Ctra. de Castilla: interconexión Pozuelo-Majadahonda.

• Acceso por Nacional VI: desvío Pozuelo.

• Acceso por M-30: desvío Ctra. de Castilla.

• Acceso por M-40: sal ida 40 Pozuelo-

Majadahonda.

Planta Tercera:

En esta última planta se ubican las siguientes instalaciones: aulas, Salas de Seminarios, Despachos de Departamentos Académicos, Sala de Profesores, Servicio Médico y la Residencia SCJ, según la siguiente distribución:

Dedicación de espacios	Superficie (m2)
Aulas	860.85
Salas de Seminarios	70,40
Despachos de Departamentos Académicos	171,65 172,05
Despachos Generales	70,00
Residencia SCJ	290,65
Instalaciones Generales	14,20
Total	1.477,75

Desde septiembre de 2013, ESIC Universidad cuenta, en una instalación aneja al edificio principal, con una nueva Biblioteca, la Biblioteca Municipal Universitaria ESIC, resultado del acuerdo de colaboración entre el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón y ESIC, por el cual el Ayuntamiento cede el suelo y ESIC edifica, financia y gestiona la Biblioteca. En los acuerdos suscritos entre el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón y ESIC se incluye, además, el compromiso por parte de la Universidad, en el caso de ser aprobada por Ley, de incrementar sus actuales 20.400 ejemplares de fondo bibliográfico vinculado con el mundo empresarial, a medida que se vayan impartiendo nuevas titulaciones.   En referencia a las instalaciones de la biblioteca, podemos apuntar los siguientes datos: Está ubicada en una parcela de 3.500 m2, con una superficie útil de 1.650 m2 y dispone de las siguientes instalaciones:

• 289 puestos de lectura y estudio
• 14 salas de trabajo colectivo
• 24 puestos de acceso a Internet
• 2 puestos de OPAC para consulta de catálogo bibliográfico
• Mesas con conexión para portátiles y otros dispositivos

  Entre otros recursos cabe destacar:

• 400 ejemplares especializados en diferentes áreas de conocimiento.
• Volúmenes de literatura de creación
• 130 títulos de revistas y publicaciones periódicas:
• Plataforma de libro electrónico e-Libro
• Revistas académicas y profesionales: 140 títulos
• Bases de Datos suscritas:
• EMERALD Insight
• SABI
• EBSCO Discovery Service
• ABI/Inform Collection que incluye:
  • ABI/INFORM Datelineinformation
  • ABI/INFORM Globalinformation
  • ABI/INFORM Trade & Industryinformation
• Acceso a SMARTECA del grupo Wolters Kluwer, incluye los títulos: Especial Directivos, Capital Humano, Técnica contable y financiera, Todo cierre fiscal y contable, Marketing+Ventas, Estrategia Financiera y Revista Contable.
• Acceso electrónico a la revista Autocontrol de la Publicidad.

  Los servicios que presta la biblioteca a sus usuarios son:

• Servicio de información bibliográfica y referencia.
• Acceso al documento: préstamo en sala, préstamo personal y préstamo interbibliotecario.
• Reserva de documentos.
• Formación de usuarios sobre los recursos de la biblioteca.
• Consulta a bases de datos.

El departamento de reprografía está dotado de:

• Equipos de fotocopiadoras impresoras multifunción, todas conectadas a red,
  • Impresora multifunción XEROX Nuvera 144 EA

Características:  impresora/fotocopiadora blanco y negro, 144 páginas por minuto en impresiones y 70 páginas en escaneo por minuto, con sistemas de acabado en línea: grapado y encuadernado térmico.

• • Impresora multifunción CANON ImagePress C850

Características: impresora/fotocopiadora blanco, negro y color 85 páginas por minuto tanto en impresión, como en escaneo, con sistemas de acabado en línea: grapado, plegado y cuadernillos.

• • Impresora multifunción OCE Varioprint 1055

Características:  impresora/fotocopiadora blanco y negro 55 páginas por minuto tanto en impresión, como en escaneo, con sistemas de acabado en línea: grapado.

• • Impresora multifunción OCE Varioprint 1055

Características:  impresora/fotocopiadora blanco y negro 55 páginas por minuto tanto en impresión, como en escaneo, con sistemas de acabado en línea: grapado. Sistema prepago de utilización, modo autoservicio.  

• Guillotina eléctrica IDEAL 3915/90
• Taladradora eléctrica Venus.
• Encuadernadora manual de canutillos.

Todos los años, como acto previo al inicio de curso, se organiza una sesión informativa para el alumnado matriculado en el Grado y para su familia. En ella, se informa de las novedades y características del curso y de la Universidad y se hace entrega del Manual de Bienvenida al Estudiante

Durante el curso se pueden realizar cursos de "refuerzo" para que los alumnos/as puedan afrontar aquellas asignaturas, que nuestra experiencia nos ha demostrado que lo requieren.

Con ello se busca que el alumnado que tenga necesidades de conocimientos cuantitativos previos afronten el grado con mayores garantías y eficacia.

ESIC Universidad cuenta con un Plan de Acción Tutorial (P.A.T.) para la “acogida” del alumnado del Grado en su proceso de ingreso y adaptación a la Universidad.

Al inicio del curso, se le asignará a cada alumno/a y alumna un Tutor/a, que será su referente en los ámbitos personal y académico. Ambos mantendrán una serie de reuniones y entrevistas de orientación durante el curso escolar, con el objetivo de llevar un correcto seguimiento y que el alumnado se encuentre arropado en su proceso de adaptación a la vida universitaria.

Las funciones del Tutor/a serán las de dar a conocer al alumnado la Universidad (filosofía y recursos), facilitarle información de la titulación, dinamizar su proceso universitario y posibilitar su integración tanto grupal como personal.

Con respecto a las Prácticas Académicas Externas y el Trabajo Fin de Grado (TFG), dos asignaturas clave en el plan de estudios, el estudiante está acompañado por un tutor/a académico/a. En el caso del TFG es la persona que orienta al estudiante a lo largo de su trabajo y en el caso de las Prácticas Externas, un tutor/a académico/a hace seguimiento de su evolución en la empresa en la que empieza a trabajar.
 

Proyecto Diversidad de ESIC apuesta por ser un centro formativo inclusivo, propiciando una sociedad con igualdad de oportunidades y la no discriminación de las personas.

El colectivo al que ESIC desea acercar a sus aulas es a la persona que por su género, raza, procedencia religión, o diversidad funcional, está siendo discriminada en un entorno empresarial. Además, el Proyecto Diversidad contempla al colectivo de personas con diversidad funcional (que acredite legalmente una discapacidad igual o superior al 33%).

Apoyo al alumnado con Diversidad Funcional y/o Necesidades Educativas Especiales.

ESIC ofrece un servicio de apoyo al alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales coordinado desde la Unidad Técnica de Diversidad.

El objetivo de este servicio dirigido a alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales es el siguiente:

• Facilitar el acceso a los estudios de educación superior.
• Garantizar la inclusión y la participación activa del alumnado en el campus.
• Atender las necesidades del alumnado de un modo individualizado.
• Realización de adaptaciones académicas.
• Garantizar la accesibilidad dentro de ESIC.
• Atender las necesidades de índole material y personal en el campus.

El alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales podrá solicitar cualquier necesidad y/o adaptaciones a través de la Unidad Técnica a la Diversidad diversidad@esic.university. La Unidad Técnica a la Diversidad coordinará con todos las áreas/departamentos de ESIC en el Campus implicado las acciones necesarias para dar soluciones a las necesidades específicas expuestas.

El servicio de apoyo al alumnado con diversidad funcional y/o necesidades educativas especiales se engloba bajo el Proyecto Diversidad de ESIC. Visitar Proyecto Diversidad para ver más información.

El departamento de carreras profesionales pone a disposición del alumnado y del alumni una web de empleabilidad, a través de la cual se gestionan, en conexión con el equipo humano del departamento, todas las actividades de reclutamiento, asesoramiento, formación y eventos para la empleabilidad.

Encuentro Profesional de empleo
Una vez al año, se celebra en ESIC, MEET, la feria de empleo que organiza el Departamento de Salidas Profesionales. MEET pone en contacto a las empresas demandantes de talento directivo con los alumnos que todos los años se forman en nuestras aulas, con el fin de presentar las empresas reclutadoras a los potenciales candidatos, en orden a su posible contratación.

Las empresas participantes desarrollan además de procesos de selección, presentaciones sectoriales que completan los conocimientos de los alumnado de cada uno de los distintos programas de ESIC.

Jornadas de Formación para el empleo
A lo largo del desarrollo de los Programas, ESIC imparte una serie de Seminarios con el objetivo de ayudar a los asistentes a mejorar sus habilidades personales y profesionales, a la hora de presentarse a un proceso de selección de personal.

Departamento de Carreras Profesionales
Ofrece al Alumni del Grado en Administración y Dirección de Empresas dos ventajas diferenciales importantes:

• Ofrece una cobertura nacional: Es decir, el alumnado de ESIC Universidad puede optar a cualquier oferta a nivel nacional independientemente de la ciudad donde haya cursado sus estudios.
• Ofrece sus servicios durante toda la vida laboral del candidato: No se limita sólo a la búsqueda del primer empleo, sino también al desarrollo posterior de su carrera profesional.

El Alumni dispone de un sistema de gestión curricular on-line que les conecta con las empresas colaboradoras que confían sus procesos de selección en ESIC Universidad.

A través de la página Web, el Alumni puede, tras registrarse mediante su nombre de usuario y contraseña, activar su candidatura para acceder a las más de 220 ofertas mensuales que el Departamento gestiona a nivel nacional.

El candidato, además de introducir y codificar su CV, puede indicar sus preferencias y restricciones en cuanto a funciones, sectores, área geográfica, responsabilidad e incluso niveles retributivos.

El candidato recibe información sobre las ofertas laborales a las que su CV está siendo remitido desde el Departamento de Salidas Profesionales, en el mismo momento en el que su CV llega a la empresa que ha solicitado a ESIC candidatos con su perfil profesional, el antiguo alumno/a recibe un correo electrónico informándole de todos los datos relativos a la empresa y a la oferta laboral a la que ha sido recomendado desde la Escuela.

Todos los servicios que ofrece el Departamento de Carreras Profesionales de ESIC son gratuitos, tanto para el Alumni como para las empresas colaboradoras.

Conoce más sobre el Departamento Carreras Profesionales.

ESIC Universidad ofrece a todos los Alumni del Grado en Dirección y Administración de Empresas la posibilidad de formar parte de la Asociación. Alumni fue creada en 1972 y en la actualidad cuenta con cerca de 5.000 Asociados/as, colectivo formado principalmente por profesionales del mundo empresarial y titulados/as en ESIC Universidad. Los principales fines de Alumni se resumen en: promover y fortalecer el Networking, apoyar el desarrollo profesional de sus miembros y facilitar el reciclaje formativo para el colectivo. Por ser asociado/a, el Alumni podrá disfrutar de descuentos en todos aquellos talleres y actividades que ESIC Universidad promueva.

Todos los asociados/as recibirán en su domicilio la revista Alumni, con reportajes y artículos de interés.

Objeto:

El manual de calidad tiene como objeto presentar el Sistema de Gestión de la Calidad de ESIC Universidad.​

El Sistema de Gestión de la Calidad de ESIC Universidad (SGC-ESIC) establece cómo la Universidad utiliza sus órganos, reglamentos, criterios, procesos, etc. para mejorar la calidad de sus títulos, la selección y promoción de su profesorado, la planificación y el desarrollo o los resultados del aprendizaje y también cómo implica a diferentes grupos de interés en el diseño, desarrollo, evaluación y difusión de sus actividades formativas.​

Alcance:​

• Grados​
• Títulos Propios​
• Másteres Universitarios​
• Servicios complementarios y de apoyo a los académicos​

El presente manual de calidad recoge tanto la política y valores que comparten las personas que forman parte de ESIC Universidad como la organización y líneas generales de actuación que se siguen en la realización de los diferentes trabajos y actividades.​ ​

La filosofía de ESIC Universidad en materia de calidad, se ve reflejada en la política y objetivos que la propia dirección establece y se compromete a cumplir.​ Los diferentes capítulos del manual de calidad hacen referencia a los procedimientos que describen más detalladamente la forma en que se realizan los trabajos.​ Esta sistemática de realización del trabajo, así como las responsabilidades asociadas a las diferentes actividades, han de ser conocidas y aplicadas por todas las personas de ESIC Universidad, a fin de garantizar la calidad de los servicios prestados y asegurar un eficaz funcionamiento de la organización.​ El manual de calidad y la información en él contenida es propiedad de ESIC Universidad y consecuentemente no podrá ser cedido o reproducido total o parcialmente sin autorización expresa por parte de la dirección.

Para más información sobre el Sistema de Garantía Interna de Calidad de ESIC ver Garantía de Calidad .

Comisiones por Titulación: Cada Titulación tiene una Comisión formada de la siguiente forma:

• El Director de la Comisión Académica de la Titulación, que presidirá sus reuniones.
• Coordinador/a del Área, que corresponda con la Titulación.
• De dos a cinco docentes que impartan docencia en la Titulación.
• Delegado y Delegada de alumnos/as de la Titulación.
• Un representante del Personal de Gestión Académica (PAS).
• Uno/dos Expertos Externos.

Objetivo de la Comisión: Órgano responsable de la Garantía de Calidad de la Titulación. Tiene como fin promover la mejora continua del programa buscando su excelencia mediante las siguientes funciones:

• Seguimiento de objetivos del Plan de Estudios.
• Propuestas, implantación y seguimiento de acciones de mejora del programa.
• Desarrollar SGIC en el marco de la Titulación.
• Realizar las Valoraciones oportunas de los datos cuantitativos y cualitativos ofrecidos por la “Memorias de Titulación” y propuestas de mejora en base a dicha información (Memoria Titulación incluida en el Informe Anual de Titulación).
• Realizar el Informe Anual de Titulación.
• Implicar a las Direcciones Académicas en la mejora permanente del Título.
• Implicar a las Direcciones no Académicas en la mejora permanente de los servicios no académicos de los estudiantes que cursan el Titulo.

Periodicidad: 2 reuniones por año académico y por programa (Titulación).

Ver Comisión de Titulación del Grado en Administración y Dirección de Empresas.

Ver Política de Comisiones de Titulación .

Ver Política de Coordinación Docente .

El Espacio Europeo de Educación Superior, iniciado en 1999 con la Declaración de Bolonia, establece como criterio de aseguramiento de la Calidad de la educación la recogida de datos confiables, que permitan identificar aquellos aspectos del título y la institución que son adecuados y aquellos que requieren de procesos de mejora. Dentro de estos datos de interés a recoger se encuentra la satisfacción de los distintos grupos de interés con la titulación y la institución.

ESIC Universidad, en cumplimiento de dicho criterio, establece anualmente un Plan de Encuestas para medir la satisfacción de los grupos de interés. Las encuestas, organizadas por grupos de interés, son:

Alumnado:

• Satisfacción del Alumnado  con la Actividad Docente.
• Satisfacción del Alumnado con la Titulación (Intermedia).
• Satisfacción del Alumnado con la Titulación (Final).

Egresados:

• Valoración de la Inserción Laboral

Profesorado:

• Satisfacción del Profesorado con la Titulación.
• Satisfacción del Profesorado con las Infraestructuras e Instalaciones.

Personal de Administración y Servicios:

• Satisfacción del Personal de Administración y Servicios con la Titulación.
• Satisfacción del Profesorado con las Infraestructuras y Clima Laboral.

Valoración de la Satisfacción de las Prácticas profesionales:

• Por parte del Alumnado .
• Por parte del Tutor/a Académico /a.​
• Por parte del Tutor /a Externo /a /de Empresa.​

Valoración de la Satisfacción con los Programas de Movilidad:

• Por parte del Alumnado Incoming.
• Por parte del Alumnado Outgoing.
• Por parte del Profesorado.
• Por parte del Personal de Administración y Servicios.