IA, Soft skills y Big Data: las nuevas competencias digitales demandadas por las empresas

El mercado laboral ha dejado de premiar únicamente el conocimiento técnico. Según el estudio Talent Foresight 2025 de ESIC Business & Marketing School (basado en entrevistas a 85 directivos de RRHH de grandes empresas españolas), las Soft skills y las competencias digitales son hoy los principales factores diferenciadores del talento. La capacidad de adaptarse, analizar datos y liderar equipos en entornos de incertidumbre vale tanto o más que cualquier certificación técnica.

Soft skills y Power Skills: las habilidades blandas que ya no son secundarias

El informe introduce el término Power Skills para referirse a lo que antes se llamaba habilidades blandas, un cambio que refleja que estas competencias son ahora estratégicamente críticas. El 78% de los CHROs entrevistados valora con entre 7 y 10 puntos (sobre 10) la importancia de la innovación en la gestión del talento, y sitúan las capacidades humanas en el centro de esa ecuación.

"La inteligencia artificial puede analizar datos y automatizar procesos, pero no puede sustituir la empatía de un líder, la creatividad de un equipo o la capacidad de adaptación ante la incertidumbre. El talento del futuro es el que combina pensamiento crítico, inteligencia emocional y dominio digital.", aseguró Enrique Benayas, Director General de ESIC Business & Marketing School, durante el evento de presentación del estudio.

¿Qué soft skills demandan más las empresas?

Soft Skill	% empresas que la demandan
Adaptabilidad y gestión del cambio	66%
Inteligencia emocional y empatía	54%
Resolución de conflictos y negociación	47%
Creatividad e innovación	42%
Pensamiento crítico y toma de decisiones	38%

 

La adaptabilidad lidera con un 66%, seguida de la inteligencia emocional con un 54%. Una tendencia que José Luis Risco, Partner/Principal del PAS Talent Team en EY España, contextualiza con precisión durante el evento de presentación del estudio:

"Para mí hay retos fundamentales en el futuro de la gestión de personas y talento. Uno de ellos es la flexibilidad, pero no entendida como teletrabajo, sino como flexibilidad de adaptación a un entorno cada vez más cambiante. Flexibilidad para gestionar las expectativas de los empleados y de las organizaciones. Lo que nos vale para hoy, probablemente no nos valga a corto y medio plazo; ya no podemos hacer planes a muy largo plazo porque necesitamos esa flexibilidad."

Explora otros temas relacionados con RRHH en el estudio Talent Foresight 2025.

Competencias digitales: Big Data, IA y ciberseguridad, las más demandadas

En el plano técnico, el estudio identifica cinco competencias digitales prioritarias. La gestión y análisis de datos (Big Data, Business Intelligence, herramientas como Power BI o Tableau) encabeza la lista con un 62%. La inteligencia artificial y la automatización de procesos (incluyendo RPA) ocupa el segundo puesto con un 55%, lo que confirma que el conocimiento en IA ya no es exclusivo de los perfiles tecnológicos.

Ranking de competencias digitales más valoradas por las empresas

Competencia digital	% empresas que la valoran
Gestión y análisis de datos (Big Data e BI)	62%
Inteligencia Artificial y automatización	55%
Ciberseguridad y gestión de riesgos digitales	47%
Herramientas de colaboración y trabajo remoto	41%
Marketing digital y branding personal	36%

 

La ciberseguridad (47%) merece atención especial: el cumplimiento del RGPD y la protección de datos se exigen en perfiles cada vez más amplios, no solo en IT. Cuando el estudio pregunta directamente a los CHROs por las habilidades digitales más demandadas en su organización, el análisis de datos escala hasta el 67%, confirmando su posición como la competencia digital transversal por excelencia. Benayas lo resume: "Las organizaciones que entiendan que tecnología y desarrollo humano son inseparables, e inviertan en ambas dimensiones de forma integrada, son las que marcarán la diferencia en los próximos años."

 

 

Upskilling y reskilling: la respuesta de las empresas a la obsolescencia de habilidades

El 72% de los CHROs identifica la brecha entre la velocidad del cambio tecnológico y el ritmo de formación del talento como su principal desafío. La respuesta mayoritaria pasa por el upskilling y el reskilling, estrategias que el 80% de los directivos entrevistados afirma implementar activamente.

Áreas de formación prioritarias y metodologías más utilizadas

Área de formación prioritaria	%	Metodología formativa	%
Gestión de datos e IA	58%	Upskilling / Reskilling	64%
Liderazgo digital y transformación	52%	Formación híbrida	53%
Sostenibilidad y criterios ESG	41%	Microlearning	47%
Ciberseguridad	39%	Mentoring y coaching ejecutivo	42%
Soft skills y comunicación	36%	Realidad Virtual / Aumentada	21%

 

La dirección de personas ha pasado a ser una función estratégica que exige las mismas competencias que se reclaman al resto de la organización: adaptabilidad, manejo de datos y visión digital. Las empresas que combinen la inversión en formación corporativa en competencias digitales con el desarrollo de Power Skills son, según el estudio, las mejor posicionadas para competir por el talento del futuro.

Explora otros temas relacionados con RRHH en el estudio Talent Foresight 2025.