- Fecha de publicación
- Septiembre 2017
- Business
- Infografía
Profesora del EMBA y del MBA de Dirección y Organización de Personas en ESIC. Desarrollo y aprendizaje de Personas; conferencias sobre Gestión del talento y sobre el impacto de la transformación digital en la dirección de personas y en la colaboración de los equipos.
"Gestionar conflictos"
La provocación de un conflicto dentro de un equipo puede tener efectos funcionales y disfuncionales.
Podríamos decir que cuando generan competitividad e incrementan el desempeño, llegando a conseguir el 5 con el 2 + 3, es un efecto funcional; sin embargo, cuando está mal gestionado, puede tener efecto disfuncional al llegar al “pierdes tú y gano yo”, el 2 o el 3. ¿Cuáles son algunas de las causas que pueden generar un conflicto?
Puedes descargarte aquí la infografía.
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