- Fecha de publicación
- Junio 2019
- Comercial y Ventas
- Estudio
- Autor
- _ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
El pasado jueves 13 de junio, en colaboración con Experience Fighters, Pablo Fiestas VP Innovation & Customer Success en IZO & Profesor de Customer Experience en ICEMD-ESIC y su asistente el robot Data, en una forma innovadora, presentaron la Masterclass: Digital Experience Roadmap en Google Campus Madrid.
El cliente ha cambiado, y para ello, tenemos que ser capaces de crear nuevos modelos de negocio y experiencias memorables. La transformación digital no es una cuestión de tecnologías, es una cuestión de relaciones con los clientes.
A través de diferentes ejemplos y ejercicios prácticos, los alumnos han podido conocer desde muy cerca diferentes claves para evaluar la situación actual de la organización e iniciar los próximos pasos para crear nuevas experiencias de cliente y hacer realidad la transformación digital.
Esperamos volver a verte pronto.
- Fecha de publicación
- Junio 2019
- Comercial y Ventas
- Estudio
- Autor
- _ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
También te puede interesar
Estrategia y liderazgo en tiempos de incertidumbre
¿Cómo ha impactado la crisis de la COVID-19? ¿Cuáles son los retos a los que ahora nos enfrentamos? Descubre más sobre las diferentes estrategias y el liderazgo en tiempos de incertidumbre des...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
¿Cómo funciona el Big Data en fútbol?
La introducción del big data en el fútbol ha revolucionado toda la industria potenciando las capacidades de los jugadores y ayudándoles a mejorar su rendimiento, y proporcionando al personal técni...
- Publicado por Alberto de Torres
Fede Sainz de Robles, fundador de Sepiia, en #LaHoraTech
Sepiia es una marca de ropa que utiliza la tecnología para que las prendas sean mucho más confortables con el mínimo impacto medioambiental. Fede Sainz de Robles, su fundador, nos visita en #La...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School