Pasar al contenido principal
Imagen
Digital Experience Roadmap

Digital Experience Roadmap

Comercial y Ventas | Estudio
  • Junio 2020
Texto

El pasado jueves 13 de junio, en colaboración con Experience Fighters, Pablo Fiestas VP Innovation & Customer Success en IZO & Profesor de Customer Experience en ICEMD-ESIC y su asistente el robot Data, en una forma innovadora, presentaron la Masterclass: Digital Experience Roadmap en Google Campus Madrid.

El cliente ha cambiado, y para ello, tenemos que ser capaces de crear nuevos modelos de negocio y experiencias memorables. La transformación digital no es una cuestión de tecnologías, es una cuestión de relaciones con los clientes.

A través de diferentes ejemplos y ejercicios prácticos, los alumnos han podido conocer desde muy cerca diferentes claves para evaluar la situación actual de la organización e iniciar los próximos pasos para crear nuevas experiencias de cliente y hacer realidad la transformación digital.

Esperamos volver a verte pronto.


También te puede interesar

An imminent «change»? The success of TikTok and what it means for brands

Marketing y Comunicación

Communication in social networks is constantly changing and has been leaning for a while towards a model that is more mobile (Social and Sons already is), more ephemeral, more visual and more entertai...

Los imprescindibles para entender al cliente

Marketing y Comunicación

Pasos clave, sencillos, pero a la vez de gran importancia, para entender al cliente: 1)    Escucha a tu cliente: Investigación de mercados: previo al momento de la compra. Si no se cuenta...

Digital Commerce Trends

Marketing y Comunicación

ICEMD, El Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School, ha realizado en colaboración con Coolhunting Group un estudio analizando las últimas innovaciones tecnológicas para ...