- Fecha de publicación
- Enero 2018
- Comercial y Ventas
- Infografía
- Autor
- _ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
¿Cómo adaptar el servicio de atención al cliente a una sociedad cada vez más exigente? Las tecnologías han evolucionado como lo han hecho los consumidores, cada vez más exigentes. Nuevos actores como WhatsApp o Skype cobran progagonismo de la mano de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.
Descarga nuestra infografía en el banner adjunto al final de este post.
- Fecha de publicación
- Enero 2018
- Comercial y Ventas
- Infografía
- Autor
- _ESIC Business & Marketing School
ESIC Business & Marketing School.
También te puede interesar
Los 10 activos del marketing con más tracción para generar leads
En cualquier sector del mercado, un activo es un recurso que tenemos en nuestro poder y que nos ayuda a generar beneficios para nuestra empresa. Y esto no es menos en el entorno del marketing. A pa...
- Publicado por David Tomás
¿Cómo se están enfrentando las marcas deportivas a la nueva situación?
Si algo nos ha traído la pandemia de covid-19 es la sacudida que han sufrido los planes de marketing y comunicación justo en el primer trimestre del año, y no por la reducción del presupuesto, com...
- Publicado por Ana Belén Perdigones
La estrategia de los pequeños gestos
A menudo repito en clase que la comunicación lo es todo. Nada funciona si no concurre una buena estrategia en esta materia en sus tres grandes vertientes: la verbal (el qué), la paraverbal (el cómo...
- Publicado por Gorka Zumeta