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Tendencias en tecnología en Contact Center

Tendencias en tecnología en Contact Center

Comercial y Ventas | Infografía
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  • Enero 2018

¿Cómo adaptar el servicio de atención al cliente a una sociedad cada vez más exigente? Las tecnologías han evolucionado como lo han hecho los consumidores, cada vez más exigentes. Nuevos actores como WhatsApp o Skype cobran progagonismo de la mano de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.
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