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Tendencias en tecnología en Contact Center

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Comercial y Ventas | Infografía
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  • Enero 2018
_ESIC Business & Marketing School

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ESIC Business & Marketing School.

¿Cómo adaptar el servicio de atención al cliente a una sociedad cada vez más exigente? Las tecnologías han evolucionado como lo han hecho los consumidores, cada vez más exigentes. Nuevos actores como WhatsApp o Skype cobran progagonismo de la mano de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.
Descarga nuestra infografía en el banner adjunto al final de este post. 

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