- Fecha de publicación
- Enero 2018
- Comercial y Ventas
- Artículo
ARTÍCULOS:
-Claves para mejorar la experiencia del cliente: la era de las emociones – Elena Alfaro
-10 Tips para una buena gestión de la relación con los clientes en un contact center – José Vázquez
-Cómo integrar las redes sociales en una estrategia multicanal – Pedro Máiquez
También te puede interesar
8 funciones esenciales de la dirección de operaciones
El departamento de operaciones suele ser un poco ambiguo para el resto de empleados y sus funciones pueden ser muy diferentes en una empresa y en otra. Pero en todas el objetivo es el mismo: que los p...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
¿Qué es y en qué consiste la ciberseguridad?
La ciberseguridad es el sistema que protege la información contra posibles amenazas digitales. Se trata de una práctica que se utiliza para proteger equipos, redes, aplicaciones de software, sistema...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
Ratios financieros: qué son y cuáles son los más importantes
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico, contar con una comprensión profunda los ratios financieros permite a los gestores y analistas tomar decisiones informadas y estratégi...
- Publicado por David Borreguero