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Innovación abierta en empresas: ejemplos y ventajas

Marketing y Comunicación | Artículo
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  • May 2024
_ESIC Business & Marketing School

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ESIC Business & Marketing School.

«Renovarse o morir». Esta expresión que, sin duda, habrás oído a numerosas generaciones de tu familia e incluso habrás leído en muchos artículos cobra en la actualidad digital más importancia que nunca, especialmente cuando nos referimos al mundo empresarial. Con los tiempos tan cambiantes que corren, las organizaciones precisan innovar para diferenciarse de la competencia y adaptar sus recursos a la tecnología que se necesita en un contexto como el actual, en el que el consumidor exige más que nunca y la personalización es clave para triunfar.

En este sentido, la innovación abierta ha emergido como un enfoque revolucionario para el desarrollo de productos, servicios y procesos dentro de las empresas.

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¿Qué es la innovación abierta?

En contraste con la innovación cerrada, que se basa en ideas y recursos internos, la innovación abierta busca aprovechar tanto las ideas internas como externas para impulsar la creatividad y la competitividad, pues se refiere al proceso de colaboración con socios externos, como clientes, proveedores, universidades y otras empresas, para desarrollar nuevas ideas, tecnologías y productos. Así, en lugar de depender únicamente de los recursos internos, las empresas que adoptan la innovación abierta buscan aprovechar el conocimiento y la experiencia de una red más amplia de actores para fomentar la creatividad y la innovación.

Ejemplos de innovación abierta en empresas

A continuación, te dejamos algunos ejemplos de empresas que han utilizado la innovación abierta:

LEGO

La reconocida empresa de juguetes LEGO ha sido pionera en adoptar la innovación abierta a través de su plataforma LEGO Ideas, pues esta plataforma permite a los admiradores de LEGO presentar ideas para nuevos conjuntos de productos. Los usuarios pueden votar por sus favoritos, y aquellos que reciben suficientes votos pueden ser producidos y comercializados por LEGO. Esta iniciativa ha tenido como resultado el lanzamiento de populares conjuntos como el de LEGO NASA Apollo Saturn V.

Procter & Gamble (P&G)

P&G ha adoptado un enfoque de innovación abierta a través de su programa Connect + Develop, que busca colaborar con innovadores externos para desarrollar nuevas tecnologías y productos. Un ejemplo destacado es el desarrollo del cepillo de dientes Oral-B Cross Action, que surgió de una colaboración entre P&G y un inventor externo. Esta estrategia ha permitido a P&G acceder a nuevas ideas y tecnologías de manera más rápida y rentable.

NASA

La agencia espacial estadounidense ha utilizado la innovación abierta a través de programas como NASA Tournament Lab y NASA Open Innovation Pavilion. Estas plataformas permiten a la NASA colaborar con científicos, ingenieros y entusiastas de todo el mundo para abordar desafíos técnicos y encontrar soluciones innovadoras para la exploración espacial. Ejemplos de ello son el diseño de trajes espaciales más eficientes y la optimización de algoritmos para la navegación espacial.

Mozilla

La organización sin fines de lucro que está detrás del navegador web Firefox ha implementado la innovación abierta a través de su programa Test Pilot. Este programa invita a los usuarios a probar nuevas características y funcionalidades en versiones beta de Firefox y a proporcionar retroalimentación directa. Esta retroalimentación se utiliza para mejorar y refinar las características antes de su lanzamiento oficial, lo que garantiza una experiencia de usuario más sólida y satisfactoria.

Ventajas de la innovación abierta en empresas

Estas son algunas de las ventajas que tiene la innovación abierta en empresas:

  • Acceso a una amplia gama de ideas y talentos: La innovación abierta permite a las empresas acceder a un potente pool de ideas y talentos que de otro modo podrían estar fuera de su alcance. Colaborando con socios externos, las empresas pueden aprovechar una gran variedad de perspectivas y conocimientos para impulsar la innovación.
  • Reducción de costes y tiempos de desarrollo: Al compartir recursos y conocimientos con socios externos, las empresas pueden reducir los costes y los tiempos de desarrollo relacionados con la innovación interna para innovar de forma más rápida y rentable aumentando su competitividad en el mercado.
  • Fomento de la creatividad y la colaboración: La innovación abierta fomenta un ambiente de colaboración y creatividad tanto dentro como fuera de la empresa pues, al trabajar con socios externos, las empresas pueden estimular la creatividad y generar nuevas ideas de manera más efectiva.
  • Mayor adaptabilidad y agilidad: La innovación abierta permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y a las nuevas tendencias, ya que pueden aprovechar oportunidades emergentes y responder de manera ágil a las demandas del mercado.

No hay duda de que la innovación puede ser un motor poderoso para el éxito empresarial en la economía actual y todas las compañías deben implementar (si no lo han hecho ya) un departamento centrado en potenciar estas características en todos sus procesos para dar un servicio único a los clientes.

Si eres una de las personas que quiere potenciar ese lado creativo e innovador que lleva dentro, te animamos a que pidas información en ESIC sobre el Senior Management Program Digital Innovation (SMPI), que te ayudará a llevar a tu empresa a otro nivel.

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