Pasar al contenido principal
Imagen
Los imprescindibles para entender al cliente

Los imprescindibles para entender al cliente

Marketing y Comunicación | Infografía
  • Visitas
    1520
  • Octubre 2016
_ESIC Business & Marketing School

_ESIC Business & Marketing School

ESIC Business & Marketing School.

Entender al cliente es clave para conseguir vender más porque el éxito de una empresa depende de la demanda de sus clientes y el capital más valioso que tiene es precisamente eso: sus clientes. Siempre es más fácil captar a un cliente que fidelizarlo, pero un cliente fiel será mucho más rentable a una empresa que un cliente furtivo. Y solo se puede fidelidar a un cliente si ya lo ha sido previamente.
 

  • Autor

También te puede interesar

Controller de gestión: qué es, funciones, salario

Tecnology

En el complejo mundo empresarial, la toma de decisiones informadas es esencial para el éxito a largo plazo. El controller de gestión, un profesional altamente especializado, desempeña un papel cruc...

¿Qué es la matriz de Kraljic? Ejemplos de uso en logística

Business

La gestión eficiente de la cadena de suministro es esencial para el éxito de cualquier empresa. En este contexto, la matriz de Kraljic, desarrollada por Peter Kraljic en la década de 1980, fue desc...

Marketing de afiliados de Amazon: qué es y cómo funciona

Marketing y Comunicación

En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, el marketing de afiliados ha surgido como una estrategia innovadora para que individuos y empresas generen ingresos a través de la promoción de pro...