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¿Qué es smo (social media optimization)?

Marketing y Comunicación | Artículo
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  • Diciembre 2022
_ESIC Business & Marketing School

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ESIC Business & Marketing School.

En nuestros días todo pasa por las redes sociales. La presencia de empresas, marcas y personalidades se ha incrementado exponencialmente en los últimos años. Su extensión no viene determinada sólo por el uso que de ellas hacen las nuevas generaciones, ya que más de 70% de la población mundial utiliza al menos una red social. Es por ello, que hay pocos escenarios mejores en los que tu marca puede aparecer.

 

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Definición de SMO

 

El SMO es el acrónimo de Social Media Optimization, o lo que es lo mismo, la optimización de los medios sociales.

 

Se trata de una serie de estrategias y técnicas que pretenden incrementar la visibilidad e importancia de una empresa, de un servicio o de un producto a través de las redes sociales. El objetivo principal es ampliar la presencia digital de una marca y mejorar su posicionamiento. El vehículo para llevar a cabo esas estrategias son las redes sociales que se utilizan para crecer y llegar cada vez a más usuarios/clientes.

 

Con el Social Media Optimization lo que se está creando es un marketing de contenidos que se desarrolla y se adapta a cada una de las redes sociales en las que la marca tiene presencia. El volumen de contenidos que se está produciendo en los últimos años está rozando la saturación del cliente, por lo que cada vez es más difícil impactar con publicaciones relevantes y originales. 

 

En la actualidad no solo es necesario conocer y desarrollar unas buenas técnicas de SEO, también es prácticamente obligatorio para las empresas producir ese tipo de contenidos que coleccionan me gustas y que se comparten en redes sociales. 

 

SMO: principales claves para desarrollar tu estrategia

 

Lo primero que debes tener en cuenta es que tus publicaciones tengan un target (un público) específico. Esas publicaciones tienen que estar dirigidas a una serie de usuarios específicos.

 

Las redes sociales no dejan de ser un gran océano en el que navegan muchos y variados barcos. El tuyo, seguramente, no vaya a ser el más grande, ni tampoco el más conocido. Por eso, en ese mar de información y contenido hay que afinar mucho el mensaje que quieres lanzar y, sobre todo, que ese anuncio no sea igual para todos tus públicos objetivos. Ese mensaje también cambiará en función de la plataforma en la que se comunique. Seguramente en cada una de ellas la comunidad que tengamos pueda variar y haya que adaptarse a ella. También habrá que decidir en qué redes sociales nos interesa estar.

 

Lo que no puede variar nunca es la calidad de ese contenido, independientemente del formato elegido para comunicar tus mensajes.  Esa insistencia en la calidad no es baladí, puesto que será este el primer paso para conseguir interacciones que derivan posteriormente en tráfico para tu web y que se cristalicen en ventas de tu producto o servicio. Una vez completada esa trayectoria, los usuarios se han identificado con tu marca. A partir de ese momento entra en juego la atención y el buen servicio postventa de tu marca, que tampoco es algo que debas dejar al azar.

 

Consigue un extra en tu estrategia de social media

 

Una vez tenemos desarrollada nuestra estrategia, no podemos pasar por alto algunos detalles que supondrán un plus para nuestras publicaciones.

 

  • Mejorar los títulos
  • Keywords
  • Emojis e iconos[

 Mejorar los títulos

Sin caer en el clickbait o en títulos engañosos, hay que buscar un título atractivo para nuestras publicaciones. Así se despertará interés en la audiencia y clicar en nuestros enlaces.

 Keywords

Se trata de las palabras clave y deben aparecer en todos lados: imágenes, contenido, títulos… Así se mejora el posicionamiento en los buscadores. Esto también funciona en redes sociales, donde tenemos títulos, descripciones, resúmenes y hashtag para copiar nuestras publicaciones de Keywords.

 

Emojis e iconos

El contenido hay que maquillarlo. Esos aditivos en redes sociales se refieren a los emojis e iconos que permiten cada una de las diferentes plataformas, y que convierten a tu marca en más amable o amigable, y por tanto, más cercana.

 

Estas estrategias de SMO se deben complementar con los conocimientos de SEO para conseguir una buena estrategia en Marketing Digital. Así será más sencillo lograr una buena optimización de tus redes sociales y tu página web y estarás más cerca de alcanzar los objetivos fijados.

 

Es por ello que trabajando de manera eficiente y constante los mensajes de tus redes sociales, siguiendo una buena estrategia de SMO, conseguirás orientar el tráfico hacia tu página web. Solo necesitas las herramientas y el tiempo necesario para que esas estrategias fructifiquen.

 

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