El mercado laboral ha dejado de premiar únicamente el conocimiento técnico. Según el estudio Talent Foresight 2025 de ESIC Business & Marketing School (basado en entrevistas a 85 directivos de RRHH de grandes empresas españolas), las Soft skills y las competencias digitales son hoy los principales factores diferenciadores del talento. La capacidad de adaptarse, analizar datos y liderar equipos en entornos de incertidumbre vale tanto o más que cualquier certificación técnica.
Soft skills y Power Skills: las habilidades blandas que ya no son secundarias
El informe introduce el término Power Skills para referirse a lo que antes se llamaba habilidades blandas, un cambio que refleja que estas competencias son ahora estratégicamente críticas. El 78% de los CHROs entrevistados valora con entre 7 y 10 puntos (sobre 10) la importancia de la innovación en la gestión del talento, y sitúan las capacidades humanas en el centro de esa ecuación.
"La inteligencia artificial puede analizar datos y automatizar procesos, pero no puede sustituir la empatía de un líder, la creatividad de un equipo o la capacidad de adaptación ante la incertidumbre. El talento del futuro es el que combina pensamiento crítico, inteligencia emocional y dominio digital.", aseguró Enrique Benayas, Director General de ESIC Business & Marketing School, durante el evento de presentación del estudio.
¿Qué soft skills demandan más las empresas?
| Soft Skill | % empresas que la demandan |
|---|---|
| Adaptabilidad y gestión del cambio | 66% |
| Inteligencia emocional y empatía | 54% |
| Resolución de conflictos y negociación | 47% |
| Creatividad e innovación | 42% |
| Pensamiento crítico y toma de decisiones | 38% |
La adaptabilidad lidera con un 66%, seguida de la inteligencia emocional con un 54%. Una tendencia que José Luis Risco, Partner/Principal del PAS Talent Team en EY España, contextualiza con precisión durante el evento de presentación del estudio:
"Para mí hay retos fundamentales en el futuro de la gestión de personas y talento. Uno de ellos es la flexibilidad, pero no entendida como teletrabajo, sino como flexibilidad de adaptación a un entorno cada vez más cambiante. Flexibilidad para gestionar las expectativas de los empleados y de las organizaciones. Lo que nos vale para hoy, probablemente no nos valga a corto y medio plazo; ya no podemos hacer planes a muy largo plazo porque necesitamos esa flexibilidad."
Explora otros temas relacionados con RRHH en el estudio Talent Foresight 2025.
Competencias digitales: Big Data, IA y ciberseguridad, las más demandadas
En el plano técnico, el estudio identifica cinco competencias digitales prioritarias. La gestión y análisis de datos (Big Data, Business Intelligence, herramientas como Power BI o Tableau) encabeza la lista con un 62%. La inteligencia artificial y la automatización de procesos (incluyendo RPA) ocupa el segundo puesto con un 55%, lo que confirma que el conocimiento en IA ya no es exclusivo de los perfiles tecnológicos.
Ranking de competencias digitales más valoradas por las empresas
| Competencia digital | % empresas que la valoran |
|---|---|
| Gestión y análisis de datos (Big Data e BI) | 62% |
| Inteligencia Artificial y automatización | 55% |
| Ciberseguridad y gestión de riesgos digitales | 47% |
| Herramientas de colaboración y trabajo remoto | 41% |
| Marketing digital y branding personal | 36% |
La ciberseguridad (47%) merece atención especial: el cumplimiento del RGPD y la protección de datos se exigen en perfiles cada vez más amplios, no solo en IT. Cuando el estudio pregunta directamente a los CHROs por las habilidades digitales más demandadas en su organización, el análisis de datos escala hasta el 67%, confirmando su posición como la competencia digital transversal por excelencia. Benayas lo resume: "Las organizaciones que entiendan que tecnología y desarrollo humano son inseparables, e inviertan en ambas dimensiones de forma integrada, son las que marcarán la diferencia en los próximos años."
Upskilling y reskilling: la respuesta de las empresas a la obsolescencia de habilidades
El 72% de los CHROs identifica la brecha entre la velocidad del cambio tecnológico y el ritmo de formación del talento como su principal desafío. La respuesta mayoritaria pasa por el upskilling y el reskilling, estrategias que el 80% de los directivos entrevistados afirma implementar activamente.
