Rethink by ESIC | Búsqueda

Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el marketing (tanto en B2B como en B2C) es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto “para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, para manejar las relaciones” y su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.

Todos nos hemos topado alguna vez en una fiesta con el típico personaje que no para de hablar de sí mismo. Su maravillosa vida, su exitosa carrera profesional, su amplio círculo de amistades, sus increíbles viajes… Su falta de empatía y su nulo interés por los demás hace que pronto sea evitado por el resto de invitados y termine degustando su copa solo en una esquina. Amigo, has olvidado la comunicación bidireccional: deja ya de hablar de ti mismo.

No sabría asegurar a ciencia cierta quién dijo aquello de “eres cool o lowcost”, pero tenía mucha razón si de verdad quieres buscar un factor diferencial o lo que muchos llaman la USP (unique selling proposition), es decir, la propuesta única de venta.¿Por qué digo esto?

Hace mucho tiempo que vengo defendiendo la figura de los influencers para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestras campañas de marketing.