Las 10 principales necesidades digitales de las empresas
Comercial y Ventas | Artículo-
Visitas2738
- Enero 2018
- Fecha de publicación
- Enero 2018
- Comercial y Ventas
- Artículo
Para el estudio se entrevistaron a directivos de más de 400 empresas de primer nivel, quienes han enumerado por orden de relevancia el siguiente ranking de necesidades:
- Captar y fidelizar clientes digitales
- Fomentar la innovación digital
- Estrategia tecnológica para mantener relación con el cliente
- Tecnología que permita explotar el conocimiento del cliente
- Coordinación de equipos digitales
- Elaborar un plan de Marketing Digital
- Identificar momentos de la verdad del cliente digital
- Generar engagement: Compartir contenidos en RRSS y en la nube
- Posicionamiento de un site en buscadores: Control estratégico del SEO, SEM, Publicidad Programática
- CRM Strategy: Disponer de la capacidad para identificar información relevante y procesamiento de datos
ICEMD se ha propuesto hacer frente a las conclusiones extraídas del estudio y, por ello, el Máster en Digital Customer Management (MICEMD) ha evolucionado dando respuesta a esas y otras necesidades que tienen las empresas que están afrontando la transformación digital.
Haz click aquí para acceder a la página web con toda la información del MICEMD
Y en este link puedes descargar el catálogo del MICEMD
Además:
Descarga el 1er estudio sobre las competencias digitales en la empresa española aquí
También te puede interesar

White Hat SEO: qué es y principales técnicas
Si eres un profesional del mundo del marketing y la publicidad o tienes un negocio, es muy importante que conozcas qué es exactamente el White Hat SEO, a no ser que quieras que Google te penalice a t...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School

Desarrollo de aplicaciones multiplataforma (DAM): salidas profesionales más habituales
Detrás de estas siglas se esconde el futuro. El desarrollo de aplicaciones multiplataforma (DAM) ha iniciado su despegue y, hoy en día, es uno de los estudios que cuenta con mayores salidas profesio...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School

¿Qué son los Incoterms? Tipos y clasificación
Si eres de los que se está planteando estudiar Comercio Internacional, o siempre te ha llamado la atención este mundo, es muy posible que hayas escuchado alguna vez hablar de los Incoterms, pero ¿s...
- Publicado por Hugo de Juan Jordán