Las 10 principales necesidades digitales de las empresas

Para el estudio se entrevistaron a directivos de más de 400 empresas de primer nivel, quienes han enumerado por orden de relevancia el siguiente ranking de necesidades:

• Captar y fidelizar clientes digitales
• Fomentar la innovación digital
• Estrategia tecnológica para mantener relación con el cliente
• Tecnología que permita explotar el conocimiento del cliente
• Coordinación de equipos digitales
• Elaborar un plan de Marketing Digital
• Identificar momentos de la verdad del cliente digital
• Generar engagement: Compartir contenidos en RRSS y en la nube
• Posicionamiento de un site en buscadores: Control estratégico del SEO, SEM, Publicidad Programática
• CRM Strategy: Disponer de la capacidad para identificar información relevante y procesamiento de datos

ICEMD se ha propuesto hacer frente a las conclusiones extraídas del estudio y, por ello, el Máster en Digital Customer Management (MICEMD) ha evolucionado dando respuesta a esas y otras necesidades que tienen las empresas que están afrontando la transformación digital.
 
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Y en este link puedes descargar el catálogo del MICEMD
Además:
Descarga el 1^er estudio sobre las competencias digitales en la empresa española aquí