Pasar al contenido principal

Las 10 principales necesidades digitales de las empresas

Comercial y Ventas | Artículo
  • Visitas
    345
  • Enero 2018
Texto

Para el estudio se entrevistaron a directivos de más de 400 empresas de primer nivel, quienes han enumerado por orden de relevancia el siguiente ranking de necesidades:

  • Captar y fidelizar clientes digitales
  • Fomentar la innovación digital
  • Estrategia tecnológica para mantener relación con el cliente
  • Tecnología que permita explotar el conocimiento del cliente
  • Coordinación de equipos digitales
  • Elaborar un plan de Marketing Digital
  • Identificar momentos de la verdad del cliente digital
  • Generar engagement: Compartir contenidos en RRSS y en la nube
  • Posicionamiento de un site en buscadores: Control estratégico del SEO, SEM, Publicidad Programática
  • CRM Strategy: Disponer de la capacidad para identificar información relevante y procesamiento de datos

ICEMD se ha propuesto hacer frente a las conclusiones extraídas del estudio y, por ello, el Máster en Digital Customer Management (MICEMD) ha evolucionado dando respuesta a esas y otras necesidades que tienen las empresas que están afrontando la transformación digital.
 
Haz click aquí para acceder a la página web con toda la información del MICEMD
Y en este link puedes descargar el catálogo del MICEMD
Además:
Descarga el 1er estudio sobre las competencias digitales en la empresa española aquí
 


También te puede interesar

Fernando Castelló, profesor de #ESIC​ & Director de Castelló Consulting, en #LaHoraTech​

Tecnología

¿Cuál es la situación de las empresas en este nuevo escenario de la pandemia? ¿Cuál es la situación real que están viviendo las empresas ahora? Fernando Castelló, profesor de #ESIC​ & Direct...

La tendencia del recommerce profesionaliza la compraventa de segunda mano

Tecnología

Reducir el consumo de nuevos productos mientras se minimiza el impacto medioambiental y se consigue, además, un mejor precio suena interesante, ¿verdad? Esto es lo que propone la nueva tendencia ...

Presence of think tanks in the Spanish digital press

Marketing y Comunicación

Good policymaking stems from evidence-based ideas, not random choices. Thus, think tanks do carry out a major role as social actors, providing reports to policymakers, institutions, media, and even un...