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5 casos de éxito en Redes Sociales

Marketing y Comunicación | Artículo
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  • May 2022
_ESIC Business & Marketing School

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ESIC Business & Marketing School.

Las redes sociales son un activo imprescindible para cualquier empresa o marca que quiera conectar con su audiencia.

Su poder y presencia en nuestra sociedad ha crecido tanto en los últimos años que toda marca que se precie debe estar presente en ellas, aunque no todas han sabido hacer negocio con ellas. 

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A continuación os dejamos casos de éxito en redes sociales, es decir, cinco campañas de marketing y publicidad que supieron hablar el mismo lenguaje que su audiencia para multiplicar sus ventas: 

  • Hawkers, las gafas de las redes sociales 

  • Airhopping, recuerdos imborrables con amigos 

  • San Saru, abrirse a nuevos mundos 

  • Taco Bell y la Super Bowl 

  • Ruavieja y el abrazo de los tuyos 

HAWKERS, LAS GAFAS DE LAS REDES SOCIALES 

¿Quién no ha visto unas Hawkers? La marca española de gafas de sol es conocida en todo el mundo gracias a sus campañas en redes sociales. 

Su estrategia, que se ha convertido en un caso de éxito en redes sociales, se basó en Facebook y apostaron muy fuerte por Facebook Ads. La empresa comenzó invirtiendo cinco euros en sus inicios y alcanzó más de 40.000 euros en algunos días de verano. 

Pero Hawkers no se ha limitado a una única red social, sino que el descaro y la complicidad de su community manager con su comunidad se ha extendido a otros entornos. El tono desenfadado y original ha conseguido marcar tendencia en redes como Twitter. En la red del pajarito cuenta con más de 185.000 seguidores, lejos de la cifra de Facebook, donde suma más de 6,6 millones de seguidores. 

AIRHOPPING, RECUERDOS IMBORRABLES CON AMIGOS

De amigos para amigos. Así se podría resumir el espíritu de esta empresa fundada por un grupo de jóvenes que han revolucionado el modo y la forma de viajar por Europa. Airhopping reformula el concepto de interrail para hacerlo «en modo avión». 

Lo que proponen en su página web es que el usuario elija tres destinos y automáticamente ellos te encuentran las combinaciones más económicas. De este modo, han sabido conectar muy bien con un público joven y lo han hecho a través de su cuenta de Instagram, en la que tienen más de 240.000 seguidores. 

En Instagram se comunican principalmente a través de stories en las que publican sus nuevas rutas y opciones de viaje, y hacen partícipes a sus seguidores de la locura por los viajes. Prácticamente, todos los días añaden nuevas ofertas para viajar. 

SAN SARU, ABRIRSE A NUEVOS MUNDOS 

Quizá haya quien todavía piense que en una red social como TikTok no hay espacio para una buena campaña de publicidad y marketing, que en esa red social solo hay espacio para bailes. Nada más lejos de la realidad. Y si no, que se lo pregunten a San Saru, una empresa española que ha multiplicado por cuatro las ventas gracias a su buen hacer en esta red social. 

Acumulan más de 200.000 seguidores y más de dos millones de «Me gusta» en esta plataforma. Y su éxito se debe a que han sabido adaptar su mensaje al público objetivo que los sigue, cuyas edades están comprendidas entre los 14 y los 35 años. La empresa dedicada a la confección de joyas y venta de bisutería asequible a los bolsillos más jóvenes ha demostrado conocer el lenguaje que hablan sus usuarios y ha entrado en este sector juvenil como un tiro. Por la misma razón se han alejado de otras redes sociales como Facebook, que tienen usuarios más maduros. 

TACO BELL Y LA SUPER BOWL

Si la Super Bowl es el evento más visto de la televisión en Estados Unidos y todos vivimos cada vez más pendientes de los filtros que nos ofrecen las diferentes aplicaciones, ¿cómo puede ser que nadie hubiera unido antes estos dos mundos? El caso es que Taco Bell lo hizo a su manera, con una vuelta de tuerca marcada por el humor. Y así fue como batió todos sus récords. 

Todo comenzó con una simple estrategia de colaboración con Snapchat. Para celebrar su fiesta del Cinco de Mayo, Taco Bell creó unos divertidos filtros que permitían a sus usuarios convertirse en un taco. La combinación ganadora se produjo cuando incluyó el anuncio con los filtros en la Super Bowl y, en un solo día, más de 224 millones de usuarios utilizaron o vieron el filtro. Además, la compañía animaba a sus seguidores a que compartieran su contenido en redes. 

RUAVIEJA Y EL ABRAZO DE LOS TUYOS

En las Navidades del 2018, un anuncio dejó huella y se ha convertido en una caso de éxito en redes sociales. Desde entonces es, sin duda, una de las campañas navideñas nacionales más recordadas. Sus visualizaciones superan los 13 millones solo en YouTube, donde su mensaje se ha hecho internacional. De hecho, esta campaña figura en el primer puesto de los mejores contenidos del mercado de gran consumo en perfiles propios de Facebook. 

Detrás de la campaña está la agencia creativa Leo Burnett. Esta agencia organizó la historia alrededor de un sencillo mensaje: «Tenemos que vernos más». De una manera elegante, pero directa, animaba a todos los espectadores a huir de sus rutinas, miedos e inseguridades y compartir más tiempo con sus seres queridos. 

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