5 tendencias que moverán el mercado y a los consumidores en 2022

Termina el año y comienza otro, pero el ritmo de movimiento y la velocidad de cambio en nuestro entorno no para. El mercado y los consumidores no entienden de este tipo de ciclos, pero para los profesionales de marketing sí es una buena época para parar, pensar y planificar a medio plazo las estrategias y acciones que reinarán en el espacio temporal más cercano. 

Vivimos un tiempo dominado por los vaivenes que nos deja la pandemia mundial de covid-19. En verdad, este próximo 2022 será nada más y nada menos que una prolongación de todo lo experimentado hasta el momento: situaciones que mejorarán o empeorarán dentro de este ya favorable entorno VUCA que nos rodea y que nos ha hecho acostumbrarnos a trabajar bajo mucha incertidumbre y cambios repentinos. 

Si bien el próximo año será clave para consolidar las nuevas líneas de comportamiento experimentadas en este último tiempo, desbancar otras ya en periodo de caducidad y acelerar aquellas que vienen pisando fuerte en nuestros días, cada nuevo año nos sorprende y creo que 2022 —esto una opinión muy personal— no nos va a defraudar. 

¿Cuáles serán las principales variables en las decisiones de los consumidores en 2022?

En un entorno tan efervescente como el vivido este año, marcas y consumidores se mantienen altamente activos y concentrados en un grupo de variables muy concretas que aglutinan el núcleo del comportamiento. Algunas de las principales son: 

1. El deseo por volver a las actividades postpandémicas marcará muchas de las decisiones de los consumidores, siempre y cuando el entorno sea propicio para ello. Sin embargo, la sensación de mayor seguridad sanitaria hará que se lleve a cabo esta vuelta a las actividades que se han aparcado en estos últimos años, aunque sea con ciertos cambios y adaptaciones.  

2. De las primeras semanas de confinamiento hemos heredado la necesidad de cuidarnos, cosa que no hemos olvidado en absoluto, sino que la hemos adoptado en nuestra rutina diaria. El cuidado psicológico se une al cuidado físico para mantener una estabilidad y un equilibro saludable y consciente.  

3. Las fuentes de energía se han convertido en un tema de consumo diario y eso afecta al pensamiento de los consumidores. En el consumo doméstico, la movilidad o la producción industrial, las fuentes de energía renovable se verán exponencialmente adoptadas por los usuarios.  

4. La elección de consumo pasará por marcas que respeten su entorno y generen un impacto positivo a su alrededor. El denominado socially concious marketing ganará mucho peso en la balanza de decisiones. 

5. El ecommerce se verá reforzado por ese porcentaje de nuevos usuarios que captó en plena pandemia y que ahora se consolidan como compradores recurrentes en ciertas categorías.  

Estos serán los aspectos principales en el pensamiento del usuario y acapararán las tendencias que se alinearán con ellos para 2022. ¿Se cumplirán las expectativas? 

¿Qué tendencias moverán el mercado y a los consumidores en 2022?

Las tendencias que moverán el mercado en este próximo 2022 serán aquellas que se nutran de lo aprendido en el último periodo pandémico y que pongan las bases del nuevo crecimiento de la mano de los gustos y deseos de la nueva generación de consumidores. 

1. La sostenibilidad ya se ha convertido en un commodity, por lo que ya casi no aporta ninguna ventaja competitiva. El siguiente paso es que el reto de las marcas se alinee con el waste marketing, debido a que el desecho generado en la producción de bienes de consumo ya no es ignorado por un nutrido grupo de consumidores.  

2. La cooperación entre marcas seguirá creciendo y el comarketing aportará transparencia, honestidad y confianza a un mercado que está plagado de alternativas y de opciones. Pasar de la competencia a la coopetencia es todo un reto que superar.  

3. Los perfiles de microinfluencers seguirán creciendo en un ambiente donde la confianza en las pequeñas comunidades es mayor que en los grandes perfiles «industrializados» de opinión. El vínculo emocional que se genera en estos círculos cercanos tendrá un mayor nivel de influencia en los próximos tiempos.  

4. Los productos seguirán evolucionando para convertirse en servicios. El conocido como product as a service se seguirá potenciando gracias a la demanda de usuarios que desean mucho más disfrutar que poseer.  

5. Las ofertas y descuentos agresivos se tendrán que racionalizar y adaptar ante un entorno hipersaturado de promociones, ofertas y rebajas. Los mensajes ya no calarán como antes y los nuevos segmentos de productos básicos ganarán terreno a las estrategias de descuentos exagerados.  

Como ves y como te adelantaba al principio de este artículo, el nuevo año 2022 será muy interesante debido a la coincidencia de tendencias muy dispares entre sí, pero que darán como fruto un conjunto de líneas estratégicas muy singulares. No es nada nuevo; solamente son nuevos retos para las marcas y organizaciones que puedan o sepan estar a la altura de los cambios del mercado.