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importancia del humor

6 ejemplos de la importancia del humor en la publicidad y el marketing

Marketing y Comunicación | Artículo
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  • Septiembre 2023
Paco Lorente

Paco Lorente

Docente internacional de Marketing en España (ESIC) y Colombia (ESUMER). Ingeniero Técnico en Diseño Industrial; Ingeniero en Organización Industrial; Máster en Dirección de Marketing y Diplomado en Pedagogía y Didáctica de la Educación Superior. Director Creativo de Sinaia Marketing. Premio al Mejor Blog de Marketing en español 2015.

Desgraciadamente vivimos rodeados de malas noticias, la cuáles nos invaden a diario en periódicos, noticiarios y boletines. La desgracia se apodera de nuestra actualidad, pero no todo está perdido. Cuando sentimos desazón, tristeza, pena… buscamos encontrar el equilibrio, o cuanto menos, un alivio momentáneo hacia esos pensamientos negativos. Un recurso ágil y eficaz es recurrir al humor. 

El humor puede ser una herramienta muy buena para atraer la atención. Solo tienes que echar un vistazo a tu feed de TikTok o Instagram, seguro que tienes contenido divertido a cada momento. El marketing lo ha sabido desde hace mucho tiempo y conoce que puede generar una conexión emocional, recuerdo y diferenciación. Eso sí, se debe usar con sensibilidad, considerando la diversidad cultural y evitando el riesgo de ofender a los receptores del mensaje. Cada campaña de marketing debe evaluarse cuidadosamente para determinar si el humor es la estrategia adecuada para alcanzar los objetivos específicos de la marca.

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Existen diferentes formas de trabajar el humor en marketing y comunicación. Desde el uso de los juegos de palabras (está de tremenda actualidad en los diseños de las lonas XXL tan famosas), el humor visual, humor absurdo, el uso de palabrotas (¿recuerdas el “yo no soy tonto” de Mediamarkt?, el humor negro o incluso, el humor agresivo. Todo no vale para todos, debemos medir muy bien antes de actuar, pero para que sirva de ejemplo, aquí te comparto 6 ejemplos donde el humor ha jugado un papel crucial en las estrategias de estas marcas. 

1. Toyota Rav4 híbrido

En este spot televisivo se usa el humor partiendo de una situación triste y, además, que genera bastante ternura como es el abandono de una mascota. A partir de ahí se adentra en un giro donde el humor absurso cobra protagonismo en un perro que habla. 

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2. Los ingeniosos tweets de Lidl


La reconocida marca de supermercados, como otras marcas, utilizan la red social como foco de una comunicación fresca y divertida. Algunos ejemplos son:                                                                    

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3. Timpers y reírse de uno mismo

El humor puede ser tan radical como uno mismo quiera, por eso, desde la marca de zapatillas Timpers, desarrolladas por ciegos y personas con discapacidad, lanzaron esta campaña enfocada en el Black Friday. 

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4. Los mensajes de Netflix

Las marcas más rebeldes, jóvenes y transguesoras pueden usar un humor casi sin límites, donde es cierto que se la juegan, pero con mayor rango de poder “fallar”. De hecho, entre el humor y la controversia hay una delgada línea que, a veces, incluso ayuda a dinamitar el mensaje. 

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5. El humor cambia hábitos

En no pocas ocasiones usar el humor como mensaje claro, fácil y directo ayuda a cambiar hábitos y a tener una mayor comprensión de los beneficios que ofrece la marca con sus productos o servicios. Este caso de Colgate es un buen ejemplo. 

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6. El humor aplicado al packaging

Incluso el propio producto puede estar caracterizado por el humor. Es una manera de resaltar alguna característica clave que lo diferencia del resto, además, es poderoso para apropiarse de una ventaja competitiva. Este es el caso de Death Wish Coffee, el café más fuerte del mundo. 

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