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¿Qué es la propuesta de valor de una empresa?

Marketing y Comunicación | Artículo
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  • Julio 2022

A grandes rasgos y como su propio nombre indica, la propuesta de valor de una empresa es una posible solución que aporta un beneficio único para los clientes de ese producto o servicio. Si todavía no te queda claro lo que es, te lo explicamos más detalladamente: la propuesta de valor es la razón de ser de una empresa y al mismo tiempo funciona como una estrategia de diferenciación frente a sus competidores. Por esta razón, formular una propuesta de valor para una empresa debe ser una prioridad para cualquier nuevo negocio y ha de transmitirse de forma clara, concisa y transparente. De hecho, esta idea es la base para planificar las futuras acciones de todos los departamentos de la empresa y es lo que nos guía para empezar a vender nuestros productos o servicios. 

Sin embargo, todavía hay empresas que no se toman muy en serio lo de tener una propuesta de valor e incluso tienden a confundir este concepto con otros como un incentivo, un eslogan o un posicionamiento. Definitivamente, esto no es correcto, pero ¿qué características ha de tener entonces la propuesta de valor de una empresa? 

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Características para la propuesta de valor de una empresa

Estas son las características que ha de tener una propuesta de valor de una empresa:

  • ¿Qué hace?  

  • ¿Para quién lo hace? 

  • ¿Cómo lo hace? 

  • ¿Con qué objetivo lo hace? 

1. ¿Qué hace?  

Es importante dejarle claro a tu público objetivo, a qué se dedica tu empresa, qué problema vas a solucionar, en qué consiste tu servicio o qué es tu producto.

2. ¿Para quién lo hace? 

Intenta especificar a qué persona o personas les vas a solucionar un problema. Es decir, concreta las características que tiene el público objetivo o buyer persona al que va dirigida tu solución.

3. ¿Cómo lo hace? 

Debes explicar de qué forma vas a solucionar el problema e indicar los posibles beneficios que puede aportar tu producto o servicio frente a otras empresas de la competencia.

4. ¿Con qué objetivo lo hace? 

Es clave responder bien a esta pregunta y para ello debes entender muy bien las necesidades de tu cliente. Esta es la razón por la cual los potenciales clientes se sentirán atraídos por tu producto o servicio. 

Y si todavía no lo ves muy claro, aquí puedes ver algunos ejemplos de propuestas de valor de conocidas compañías: 

  • Uber 

  • Uber 

  • Spotify:  

  • Canva 

  • Nike:  

  • Inditex 

  • Glovo 

  • BBVA 

  • Playtomic 

Uber 

«La movilidad que buscas». 

Spotify 

«Tu música favorita de manera legal, gratis y donde quieras». 

Canva 

«Diseña cualquier cosa». 

Nike 

«Si tienes un cuerpo, eres un atleta». 

Inditex 

«Altísima calidad y diseño a un precio accesible para la mayoría». 

Glovo 

«Pide lo que quieras y te lo llevamos volando». 

BBVA 

«Poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era». 

Playtomic 

«Partido perfecto».

¿Cómo elaborar la propuesta de valor en tu empresa? 

Y, para terminar, ¿cómo puedes elaborar la propuesta de valor de tu propia empresa desde cero? Existen algunas pautas que te pueden servir de gran ayuda: 

 

  • Analiza tu empresa 

  • Diseña estrategias para potenciar elementos que marcan la diferencia 

  • Haz que la propuesta de valor sea concreta  

  • Resaltar la utilidad y los beneficios de tu producto o servicio 

Analiza tu empresa 

En primer lugar, analiza tu empresa. Puedes hacerlo con el clásico ejercicio DAFO, que te ayudará a poner el foco en lo que realmente destaca de tu negocio.  

Diseña estrategias para potenciar elementos que marcan la diferencia 

En segundo lugar y una vez elegidos los elementos que marcan la diferencia de tu empresa, hay que diseñar estrategias para potenciarlos y darlos a conocer como ese valor diferencial de tu marca frente a otras. 

Haz que la propuesta de valor sea concreta  

En tercer lugar, trata de que tu propuesta de valor sea concreta y fácil de comprender, ya que es fundamental que tu público objetivo la entienda. 

Resaltar la utilidad y los beneficios de tu producto o servicio 

Por último, céntrate en resaltar la utilidad y los beneficios de tu producto o servicio para cualquier potencial cliente. Encárgate de que tu futuro cliente sepa cómo vas a solucionar su problema y por qué lo vas a hacer mejor que otros.  

 

Os recomendamos que no dejéis de actualizaros en las últimas tendencias y adquiráis los conocimientos adecuados sobre las propuestas de valor en una empresa. Os invito a que miréis detenidamente el Grado en Administración y Dirección de Empresas. 


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