En la era del digital business, la inmediatez y la personalización en la comunicación con el cliente son factores críticos para el éxito. WhatsApp, con miles de millones de usuarios, se ha consolidado como el canal de mensajería favorito. Para las empresas, esto se traduce en una oportunidad única de automatizar y ampliar sus interacciones, y la clave para lograrlo son los chatbots de WhatsApp.

En el ecosistema empresarial actual, la sintonía entre los departamentos de marketing y ventas es el motor clave para lograr un crecimiento sostenido. El concepto de smarketing nace precisamente para resolver la histórica desconexión entre estas dos áreas, que ahora se transforman en un equipo unificado con objetivos comunes. ¿Qué es el smarketing? El término smarketing es un acrónimo que fusiona las palabras inglesas sales y marketing.

El email marketing sigue siendo uno de los canales más rentables del marketing digital. Sin embargo, el éxito de una campaña no se mide únicamente por los clics o las conversiones; el primer paso crucial es conseguir que el suscriptor abra el mensaje. Para ello, necesitamos dominar la métrica fundamental: la tasa de apertura.