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1. Qué es el revenue management Revenue management consiste en un proceso de gestión de precios que aúna la fijación de precio junto con la previsión de la demanda y el stock disponible del producto o servicio. Busca maximizar el beneficio captando al cliente adecuado, en el momento justo, a través del canal de venta más adecuado.

El entorno comercial contemporáneo exige que las empresas evolucionen de las interacciones analógicas y adopten una estrategia omnicanal sólida. En este escenario, situar al usuario en el núcleo operativo ya no es una opción de imagen, sino una condición obligatoria para la supervivencia de cualquier marca en internet. El ecrm surge como la evolución natural de los sistemas de administración de relaciones tradicionales, adaptándose por completo a la velocidad de la red. 

Me temo que vamos a tener que ir eligiendo: ¿quieres ser de los que piensan o de los que eligen las máquinas y los algoritmos para que piensen por ellos? La respuesta no es fácil. En gran medida, muchos de nosotros hemos dejado de pensar como pensábamos.Sin ir más lejos, cuando yo tenía 25 años, presumía de conocer muy bien Madrid en coche y de no tener que utilizar apenas el callejero. Aquel esfuerzo mental era algo que seguro que me venía bien para ejercitar el cerebro.

¿Qué es poesía?, dices mientras clavasen mi pupila tu pupila azul.¿Qué es poesía? ¿Y tú me lo preguntas?Poesía… eres tú.Aun a riesgo de provocar cierta confusión, estas fueron las primeras palabras que abordaron mi mente cuando se me planteó el dilema de tratar de buscar fronteras entre comunicación y publicidad.