¿Sabías que, mientras que Eslovaquia presenta un índice de Gini del 23,2%, Sudáfrica alcanza un 63%? El índice de Gini, una herramienta matemática desarrollada por el estadístico italiano Corrado Gini en 1912, se ha convertido en el estándar mundial para medir la desigualdad de ingresos en una población.
La estrategia del océano azul revolucionó el pensamiento empresarial cuando W. Chan Kim y Renée Mauborgne la presentaron en su influyente libro de 2005. De hecho, durante más de 30 años, esta estrategia ha impulsado la creación de industrias completamente nuevas y segmentos de mercado anteriormente inexistentes.
El método AIDA, creado por Elmo Lewis en 1899, se ha mantenido como una de las estrategias de marketing más perdurables durante más de 120 años. De hecho, en un mundo donde los consumidores están expuestos a cerca de 5.000 estímulos publicitarios diarios, este método sigue siendo fundamental para destacar en el mercado. Sin embargo, su relevancia va más allá de su longevidad.
En la actualidad, Zendesk se ha convertido en el aliado tecnológico de más de 160.000 empresas en todo el mundo, incluyendo gigantes como Uber y Tesco, y ha transformado la manera en que las organizaciones gestionan su servicio al cliente.