Rethink by ESIC | Marketing y Comunicación

En un mundo saturado de logotipos y extravagancia, ha surgido una corriente contraria, una que no necesita gritar para comunicar estatus. Hablamos del lujo silencioso o quiet luxury, la tendencia que ha redefinido el concepto de exclusividad en la moda y el estilo de vida. Lejos de ser una moda pasajera, se ha consolidado como una filosofía de consumo para quienes valoran la calidad, la artesanía y la discreción por encima de todo.  Pero, ¿qué es exactamente el lujo silencioso y por qué se ha convertido en el código de vestimenta de los verdaderos conocedores? 

En el entorno digital actual, la capacidad de conectar herramientas, automatizar procesos y compartir información en tiempo real es esencial para el éxito de cualquier proyecto tecnológico. Los webhooks han surgido como una solución clave para facilitar esta comunicación entre plataformas de forma ágil y eficiente.   Entender qué es un webhook y cómo funciona, aunque sea a nivel básico, permite descubrir nuevas formas de optimizar la interacción entre aplicaciones, mejorar la experiencia del usuario y simplificar tareas que antes requerían intervenciones manuales. 

En el ecosistema de la publicidad digital programática, existen tecnologías que permiten automatizar y optimizar la compra y venta de espacios publicitarios en tiempo real. Una de ellas son las plataformas del lado de la oferta, conocidas como SSP (Supply-Side Platforms). Estas herramientas desempeñan un papel clave para los editores y medios digitales, ya que les permiten gestionar su inventario publicitario, maximizar ingresos y conectar con múltiples compradores al mismo tiempo. 

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos anuncios captan tu atención inmediatamente mientras otros pasan desapercibidos? La respuesta está en la atención selectiva, esa capacidad que nos permite centrarnos en una tarea específica mientras filtramos distracciones externas e internas. Esta habilidad cognitiva se ha convertido en una pieza clave para las estrategias de marketing modernas, especialmente cuando vivimos saturados de información constante. 

En un mundo digital saturado de información, captar la atención del usuario es el primer y más importante paso hacia el éxito. Pero, ¿cómo saber realmente qué miran los consumidores y qué ignoran? La respuesta está en el eye tracking, una tecnología que actúa como una ventana directa a la mente del usuario, revelando sus intereses y comportamientos visuales de una forma objetiva y precisa. 

Diariamente, estamos expuestos a innumerables anuncios, y discernir entre aquellos que muestran la realidad y los que buscan manipularnos con información falsa o promesas irrealizables puede resultar complicado.   Esta práctica no solo es cuestionable desde el punto de vista ético, sino que en España está tipificada como una infracción legal.  Este artículo tiene como objetivo aclarar qué es la publicidad engañosa, explorar sus diversas modalidades y analizar ejemplos destacados que han dejado huella en el sector. 

En un mercado tan competitivo como el de la moda y el lujo, las marcas no solo venden productos, sino experiencias, emociones y estilos de vida. Detrás de cada firma que consigue diferenciarse y mantenerse en la mente de los consumidores, existe una estrategia sólida y una gestión cuidadosa de su identidad.

El flywheel marketing está cambiando la manera en que las empresas comprenden su relación con los clientes. HubSpot propuso este modelo que sustituye el tradicional

Más allá de un simple análisis, el debriefing ha ganado relevancia en los últimos años como una práctica esencial en organizaciones que buscan evolucionar y aprender de cada experiencia. Se trata de un momento clave para generar conversaciones honestas, compartir puntos de vista y encontrar oportunidades de mejora que impulsen el rendimiento colectivo.  

El modelo SERVQUAL, desarrollado en la década de 1980, representa una de las herramientas más utilizadas por las empresas para evaluar y mejorar la calidad de sus servicios. Cuando analizamos la satisfacción del cliente, este método nos permite medir objetivamente algo que parece subjetivo: la diferencia entre lo que el cliente espera y lo que realmente percibe.