Rethink by ESIC | Marketing y Comunicación

En la actualidad, el análisis estadístico está adquiriendo cada vez más relevancia en la toma de decisiones en las empresas. Se habla de decisiones data driven, que son las decisiones basadas y apoyadas en el análisis de datos. Concretamente, las áreas de business intelligence canalizan esta información a través de análisis descriptivos de datos reales e históricos, donde establecen con algoritmos unos patrones predictivos concretos de comportamiento de los datos y pronostican qué va a pasar por la probabilidad de que suceda una determinada acción.

El objetivo clave del inbound marketing es la generación de leads y compras para nuestra empresa. Para ello, debemos atraer a nuestros clientes potenciales y acompañarlos hasta la venta final con acciones y contenido de valor. Es decir, aplicamos un método de marketing no intrusivo con el que buscamos crear una relación entre la compañía y el cliente.

El espectro que abarca el trabajo de marketing es amplio, singular y, en muchas ocasiones, incluso sorprendente. El concepto de visual merchandising responde a una herramienta de marketing donde el trabajo estratégico está muy presente.  Tradicionalmente esta técnica de marketing se ha aplicado, y se aplica, en el ámbito del retail con el fin de conseguir un mejor encuentro con las personas que pueden estar interesadas por los productos o servicios de una determinada marca. 

MQL es la sigla de marketing qualified lead y hace referencia a los leads generados en una base de datos que poseen una serie de variables discriminatorias que los hacen más idóneos para convertirse en clientes.

  La transformación tecnológica y digital lleva años provocando cambios de gran calado en el ámbito de la Publicidad y la Comunicación. Este proceso de transformación ha sido acelerado por la crisis del COVID-19 que ha golpeado duramente en el plano social, económico y empresarial.

La estrategia de medios cruzados o crossmedia es aquella que integra diferentes tipos de canales y soportes con el objetivo de lanzar un mismo mensaje al mercado. Su esencia marketiniana se basa en la adaptación de dicho mensaje a cada circunstancia y a cada uno de los canales utilizados; en definitiva, a cada contexto. El objetivo es que la marca pueda llegar a diferentes perfiles de usuario manteniendo siempre la coherencia estratégica.

Antes (de la pandemia) era imposible escribir un artículo sin hacer referencia al cambio vertiginoso en el que vivimos inmersos. Ahora hay que añadir la incertidumbre para darle color al cuadro. ¿Qué hacemos cuando no sabemos qué hacer? Una de las respuestas es investigar. Por eso es necesario que todos los graduados tengan entre sus competencias aquellas vinculadas a la investigación. Pero la investigación debe solucionar problemas, aunque sea de manera indirecta. Una investigación que no se pueda aplicar (en el sentido amplio del término) contribuye poco.

Nuestra comunicación no verbal tiene mucho impacto en el trabajo presencial y online cada día. Influye de forma determinante en cómo nos ven otras personas y en la impresión que causamos cuando conocemos a alguien sin llegar a decir ni una palabra.  Nos encontramos cada vez con más frecuencia con esta nueva normalidad de trabajar telemáticamente. Ello nos ofrece algunos beneficios en relación con la comunicación no verbal, pero es importante conocer todos los aspectos que pueden influir en nuestro trabajo en las dos situaciones: el trabajo presencial y online.

El inbound marketing busca atraer al potencial cliente y conducirlo hasta la venta final, pero siempre acompañado de acciones y contenido de valor. Es un método no intrusivo que fusiona técnicas de publicidad y marketing digital, y que establece una relación entre la empresa y el cliente.

Pocas cosas resultan más divertidas e interesantes en marketing que los eslóganes y los logotipos que eligen las compañías como elementos de identificación y de promoción. En este post quisiera referirme en especial a los eslóganes y su potencial.